啦啦喵 发表于 2021-09-26 16:08:25
ISO9000概述,质量管理体系的建立
ISO9000概述
ISO9000族标准是由ISO成立的“质量保证技术委员会”制订的标准、指南、技术报告和小册子的总称。ISO9000族现在有四个核心标准,除此之外的iso三体系认证均为“附属物”。ISO9000族标准的总体构成如图所示,ISO9001:2015标准的总体构成如图所示。
ISO9001:2015标准总体构成
质量管理体系基础的内容。质量管理体系基础为ISO9001及ISO9004标准的制订给出了总体原则要求。质量管理体系基础的内容可以概括为八大质量管理原则、十二项质量管理体系基础、八十个词条。
为了清楚地理解八项质量管理原则、质量管理体系基础和ISO9001(GB/T1900l)标准之间的关系,表7-17给出了它们之间的对应关系。
质量管理体系的建立
质量管理体系的建立,应在贯彻ISO9000族标准的基础上进行,包括质量管理体系的总体iso认证及编制质量管理体系iso三体系认证。
1.质量管理体系的总体iso认证
质量管理体系总体iso认证是按ISO9000族标准在建立质量管理体系之初对组织所进行的统筹规划、系统分析、整体iso认证,并提出iso认证方案的过程。
质量管理体系总体iso认证的内容为:领导决策,统一认识;组织落实,成立机构;教育培训,制订实施计划以及质量管理体系策划。
2.质量管理体系iso三体系认证的编制
质量管理体系iso三体系认证至少应包括:形成iso三体系认证的质量方针和质量目标;质量手册;标准所要求的形成iso三体系认证的程序;组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的iso三体系认证,如质量计划;标准
燕之泪晨 发表于 2021-11-12 16:05:17
是ISO9001
5.
4.2 条款
1.质量管理体系的策划要根据过程方法进行策划。根据
4.1要求,组织在建立质量管理体系之前,应策划以下内容:制定什么样的质量方针和质量目标?识别iso三体系认证和顾客,确定过程、控制过程。确定质量管理体系的组织结构,质量职能分配,明确接口关系。确定体系iso三体系认证结构,包括质量手册,程序iso三体系认证,作业iso三体系认证和记录。体系的建立和运行规划等。
2.组织在进行质量管理体系策划时,首先要确定组织的iso三体系认证和顾客,因此策划一定要以自身的特色进行。
3.标准
5.
4.2 b) 明确了体系是动态的过程,要保持持续改进和保证体系的完整性。
4.策划的输出要形成iso三体系认证如质量手册、程序iso三体系认证、作业iso三体系认证,有要求时要传递到相关方。
你看的这个是不是你们客户的审核检查表啊?这个都是小事,一般没问题的,平常心看待就行。
认真 发表于 2021-11-13 09:10:55
GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000质量管理体系,基础和术语是9000族标准的四个核心标准之一,该标准起到奠定理论基础,统一术语的作用。
该标准的主要内容是规定了八项质量管理原则,十二条质量管理体系基础和80个术语。其主要内容是:
A 八项质量管理原则
1.以顾客为关注焦点
2.领导作用
3.会员参与
4.过程方法
5.管理的系统方法
6.持续改进
7.基于事实的决策方法
8.与供方互利的关系
B 十二条质量管理体系基础
1.质量管理体系的理论说明
2.质量管理体系要求与iso三体系认证要求
3.质量管理体系方法
4.过程方法
5.质量方针和质量目标
6.较高管理者在质量管理体系中的作用
7.iso三体系认证
a. iso三体系认证的价值
b. 质量管理体系中使用的iso三体系认证类型
8.质量管理体系评价
a. 质量管理体系过程的评价
b. 质量管理体系审核
c. 质量管理体系评审
d. 自我评定
9.持续改进
10.统计技术的作用
11.质量管理体系与其他管理体系的关注点
12.质量管理体系与优秀模式之间的关系
C 术语和定义
1.有关质量的术语(5个)
质量、要求、等级、顾客满意、能力 2.有关管理的术语(15个)
体系、管理体系、质量管理体系、质量方针、质量目标
管理、较高管理者、质量管理、质量策划、质量控制
质量保证、质量改进、持续改进、有效性、效率
3.有关组织的术语(7个)
组织、组织结构、基础设施、工作环境
顾客、供方、相关方
4.有关过程和iso三体系认证的术语(5个)
过程、iso三体系认证、项目、iso认证和开发、程序
5.有关特性的术语(4个)
特性、质量特性、可信性、可追溯性
6.有关合格的术语(13个)
合格、不合格、缺陷、预防措施、纠正措施
纠正、返工、降级、返修、报废
让步、偏离许可、放行
7.有关iso三体系认证的术语(6个)
信息、iso三体系认证、规范、质量手册、质量计划、记录
8.有关检查的术语(7个)
客观证据、检验、试验、验证
确认、鉴定过程、评审
9.有关审核的术语(12个)
审核、审核方案、审核准则、审核证据、审核发现
审核结论、审核委托方、受审核方、审核员、审核组
技术专家、能力
10.有关测量过程质量保证的术语(6个)
测量控制体系、测量过程、计量确认
测量设备、计量特性、计量职能
D 概念图
2000版ISO9000标准,使用概念图描述术语之间的相互关系。概念之间的关系有三种主要的联系形式:属种关系、从属关系和关联关系,其iso9001质量管理体系认证分别类似树状结构;耙形结构;带箭头的直线。
木十林 发表于 2021-11-14 22:23:01
质量管理体系审核通用检查表(适合各部门)
受审核部门:|编制人/日期:|批准人/日期:|
审核准则:ISO9001,体系iso三体系认证、适用法律法规|审核日期:|审核员:|
ISO9001条款|检查内容|是否适用|参考iso三体系认证|检查方法|检查|结果记录|
提问|iso三体系认证查阅|现场检查|
4.
2.1|总则|◆组织是否有文化的质量管理体系?相关iso三体系认证是否齐全?iso三体系认证是书面形式还是电子形式?|◆与质量管理体系相关的iso三体系认证有多少?是否符合标准的要求?|◆与受审部门相关的iso三体系认证有多少?|◆组织结构图、质量方针等是否保存完好?|◆电子形式iso三体系认证的使用是否有效?|√|√|√|√|◆质量管理体系iso三体系认证是否覆盖了标准的适用过程并符合其要求?过程间相互作用关系是否给予确定及描述?|◆质量管理体系iso三体系认证的内容是否满足ISO9001的要求?|◆质量管理体系过程间的逻辑关系、iso三体系认证的接口是否清楚?|√|√|◆查询相关iso三体系认证的途径|◆有否规定查询相关iso三体系认证的途径?|◆iso三体系认证是否便于查阅?|√|√|
4.
2.2|质量手册|◆质量手册的覆盖面是否完整?如对ISO9001标准有剪裁,剪裁细节说明的是否合理?|◆质量手册是否包括管理体系的范围|◆质量手册是否包括任何剪裁的细节与合理性?|◆质量手册是否引用或包括程序iso三体系认证?|◆质量手册是否包括管理体系过程之间的相互的表述|◆质量手册和程序是否相互协调,是否有可操作性|√|√|√|√|√|◆质量手册的控制情况|◆手册的发放、更改是否符合iso三体系认证控
胡胡胡wx 发表于 2021-11-15 00:41:38
质量管理体系审核通用检查表(适合各部门)
受审核部门:|编制人/日期:|批准人/日期:|
审核准则:ISO9001,体系iso三体系认证、适用法律法规|审核日期:|审核员:|
ISO9001条款|检查内容|是否适用|参考iso三体系认证|检查方法|检 查|结果记录|
提问|iso三体系认证查阅|现场检查|
4.
2.1|总则|◆组织是否有文化的质量管理体系?相关iso三体系认证是否齐全?iso三体系认证是书面形式还是电子形式?|◆与质量管理体系相关的iso三体系认证有多少?是否符合标准的要求?|◆与受审部门相关的iso三体系认证有多少?|◆组织结构图、质量方针等是否保存完好?|◆电子形式iso三体系认证的使用是否有效?|√|√|√|√|◆质量管理体系iso三体系认证是否覆盖了标准的适用过程并符合其要求?过程间相互作用关系是否给予确定及描述?|◆质量管理体系iso三体系认证的内容是否满足ISO9001的要求?|◆质量管理体系过程间的逻辑关系、iso三体系认证的接口是否清楚?|√|√|◆查询相关iso三体系认证的途径|◆有否规定查询相关iso三体系认证的途径?|◆iso三体系认证是否便于查阅?|√|√|
4.
2.2|质量手册|◆质量手册的覆盖面是否完整?如对ISO9001标准有剪裁,剪裁细节说明的是否合理?|◆质量手册是否包括管理体系的范围|◆质量手册是否包括任何剪裁的细节与合理性?|◆质量手册是否引用或包括程序iso三体系认证?|◆质量手册是否包括管理体系过程之间的相互的表述|◆质量手册和程序是否相互协调,是否有可操作性|√|√|√|√|√|◆质量手册的控制情况|◆手册的发放、更改是否符合文
念他成瘾 发表于 2021-12-02 16:55:42
RRRRRRR有限公司
质量管理体系内审检查表
受审核部门:|编制人/日期:|批准人/日期:|
审核准则:ISO9001,体系iso三体系认证、适用法律法规|审核日期:|审核员:|
ISO9001条款|检查内容|是否适用|参考iso三体系认证|检查方法|检查|结果记录|
提问|iso三体系认证查阅|现场检查|
4.
2.1|总则|◆组织是否有文化的质量管理体系?相关iso三体系认证是否齐全?iso三体系认证是书面形式还是电子形式?|◆与质量管理体系相关的iso三体系认证有多少?是否符合标准的要求?|◆与受审部门相关的iso三体系认证有多少?|◆组织结构图、质量方针等是否保存完好?|◆电子形式iso三体系认证的使用是否有效?|√|√|√|√|◆质量管理体系iso三体系认证是否覆盖了标准的适用过程并符合其要求?过程间相互作用关系是否给予确定及描述?|◆质量管理体系iso三体系认证的内容是否满足ISO9001的要求?|◆质量管理体系过程间的逻辑关系、iso三体系认证的接口是否清楚?|√|√|◆查询相关iso三体系认证的途径|◆有否规定查询相关iso三体系认证的途径?|◆iso三体系认证是否便于查阅?|√|√|
4.
2.2|质量手册|◆质量手册的覆盖面是否完整?如对ISO9001标准有剪裁,剪裁细节说明的是否合理?|◆质量手册是否包括管理体系的范围|◆质量手册是否包括任何剪裁的细节与合理性?|◆质量手册是否引用或包括程序iso三体系认证?|◆质量手册是否包括管理体系过程之间的相互的表述|◆质量手册和程序是否相互协调,是否有可操作性|√|√|√|√|√|◆质量手册的控制情况|◆手册的发放、更改是否符合iso三体系认证
三水其 发表于 2021-12-02 16:56:23
是iso9001吗?我做的是质量管理体系。质量手册为纲领性iso三体系认证,描述质量体系结构的iso三体系认证,比如我们质量手册中包含:企业介绍、组织机构图、质量目标、质量方针、手册说明、管理者代表认证书、颁布实施令和质量管理体系的要求及内容中对程序iso三体系认证的引介;程序iso三体系认证属于辅助性iso三体系认证,说明要怎么做,比如质量关系体系中要求程序iso三体系认证必须有6个程序控制iso三体系认证:iso三体系认证和资料控制程序、记录管理控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序,那6个必须要有(我们公司有13个控制程序)。然后在由第
三、第四层iso三体系认证支撑,例如第三层是企业标准,作业指导书等技术性iso三体系认证,第四层就是记录表格。
希望能有用!~.~
七七 发表于 2021-12-04 08:04:26
小熊吃布丁 发表于 2021-12-06 02:12:08
质量管理体系基本原理共包括12项,分别是:
1)质量管理体系说明;
2)质量管理体系要求和iso三体系认证要求的区别;
3)质量管理体系方法;
4)过程方法;
5)建立质量方针和质量目标的目的和意义 ;
6)较高管理者在质量管理体系中的作用 ;
7)iso三体系认证 ;
8)质量管理体系评价 ;
9)持续改进;
10)统计技术的作用 ;
11)质量管理体系和其他管理体系所关注的目标 ;
12) 质量管理体系与组织优秀模式之间的关系。
数据收集过程中重要的质量管理包括回答率吗
质量管理体系基本原理共包括12项,分别是:
1)质量管理体系说明;
2)质量管理体系要求和iso三体系认证要求的区别;
3)质量管理体系方法;
4)过程方法;
5)建立质量方针和质量目标的目的和意义 ;
6)较高管理者在质量管理体系中的作用 ;
7)iso三体系认证 ;
8)质量管理体系评价 ;
9)持续改进;
10)统计技术的作用 ;
11)质量管理体系和其他管理体系所关注的目标 ;
12) 质量管理体系与组织优秀模式之间的关系。
会飞的小金鱼233 发表于 2022-01-07 17:41:35