实施iso9000系列标准的意义

1为了适应国际化大趋势。 1。1 推行ISO9000系列标准的国际化大趋势已经形成； 1。2 迎接国际市场的挑战。 2 为了提高企业的管理水平。 2。1 ISO9000系列标准要求建立正规的iso三体系认证化的质量体系; 2。  2 按照ISO9000系列标准要求建立的质量体系具有不断改进的功能； 2。  3 ISO9000系列标准的管理思想和管理方法同样适用于其他领域的管理。 3 为了提高企业的iso三体系认证质量水平。     3。1 保证iso三体系认证质量的稳定; 3。2 保证iso三体系认证|考试大|质量的提高; 4 为了提高企业市场竞争力。 4。1 质量的新要求，含用户、生产者、单位； 4。  2 实施ISO9000系列标准有利于增强企业的竞争力，含提信誉、保证质量； 。

ISO14000做为一个多标准组合系统: 按标准性质分三类： 第一类：基础标准——术语标准。 第二类：基础标准——环境管理体系、规范、原则、应用指南。 第三类：支持技术类标准（工具），包括： ①环境审核； ②环境标志； ③环境行为评价； ④生命周期评估。 如按标准的功能，可以分为两类： 第一类：评价组织 ①环境管理体系； ②环境行为评价； ③环境审核。 第二类：评价iso三体系认证 ①生命周期评估； ②环境标志； ③iso三体系认证标准中的环境指标。 ISO14000系列标准制度基础: 欧美一些大公司在80年代就已开始自发制定公司的环境政策，委托外部的环境咨询公司来调查他们的环境绩效，并对外公布调查结果（这可以认为环境审核的前身）。以此证明他们优良的环境管理和引以为自豪的环境绩效。他们的做法得到了公众对公司的理解，也赢得广泛认可，公司也相应地获得经济与环境效益。为了推行这种做法，到1990年末，欧洲制定了两个有关计划，为公司提供环境管理的办法，使其不必为证明环境信誉而各自采取单独行动。第一个计划为BS7750，由英国标准所制定第二个计划是欧盟的环境管理系统，称为生态管理和审核法案(Eco-Management and Audit Scheme,EMAS),其大部分内容来源于BS7750。很多公司试用这些标准后，取得了较好的环境效益和经济效益。这两个标准在欧洲得到较好的推广和实施。 同时，世界上其他单位也开始按照BS7750和EMAS的条款，并参照本国的法规的标准，建立环境管理体系。 另外一项具有基础性意义的行动则是1987年ISO颁布的世界上第一套管理系列标准――ISO9000“质量管理与质量保证”取得了成功。许多单位和地区对ISO9000系列标准极为重视，积极建立企业质量管理体系并获得第三方认证咨询，以此作为开展国际贸易进入国际市场的优势条件之一。ISO9000的成功经验证明国际标准中设立管理系列标准的可行性和巨大进步意义。因此，ISO在成功制定ISO9000系列的基础上，开始着手制定标准序号为14000的系列环境管理标准。因此可以说欧洲发达单位积极推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功经验是ISO14000系列的基础。 ISO14001中文iso认证流程建议是环境管理体系——规范及使用指南，于1996年9月正式颁布。 ISO14001是组织规划、实施、检查、评审环境管理运作系统的规范性标准

欧美一些大公司在80年代就已开始自发制定公司的环境政策， 委托外部的环境咨询公司来调查他们的环境绩效，并对外公布调查结果（这可以认为是环境审核的前身）。以此证明他们优良的环境管理和引为自豪的环境绩效。它们的做法得到了公众对公司的理解，并赢得广泛认可，公司也相应地获得经济与环境效益。为了推行这种做法，到本1990年末，欧洲制定了两个有关计划，为公司提供环境管理的方法，使其不必为证明信誉而各自采取单独行动。第一计划为BS7750，由英国标准所制定；第二个计划是欧盟的环境管理系统，称为生态管理和审核法案（Eco—Management and Audit Scheme，EMAS），其大部分内容来源于BS7750。很多公司试用这些标准后，取得了较好的环境效益和经济效益。这两个标准在欧洲得到较好的推广和实施。同时，世界上其它单位也开始按照BS7750和EMAS的条款，并参照本国的法规和标准，建立环境管理体系。 另外一项具有基础性意义的行动则是1987年ISO颁发的世界上第一套管理系列标准—ISO9000“质量管理与质量保证”取得了成功。许多单位和地区对ISO9000系列标准极为重视， 积极建立企业质量管理体系并获得第三方认证咨询，以此作为开展国际贸易进入国际市场的优势条件之一。 ISO9000的成功经验证明国际标准中设立管理系列标准的可行性和巨大进步意义。因此，ISO在成功制定ISO9000系列标准的基础上，开始着手制定标准序号为14000的系列环境管理标准。 因此可以说欧洲发达单位积极推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功经验是ISO14000系列标准的基础。

ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为单位标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。

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这个是有证书的哦，有证书的话iso三体系认证质量也就可以保证了

ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为单位标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。

国际标准化组织 （ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176）,负责制定质量管理和质量保证标准，ISO9000系列标准自1987年发布以来，经历了1987版、1994版、2000版、2008版的多次修改，逐渐形成了完善的国际化ISO9001系列标准。 ISO9000族包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准： ISO9000 质量管理体系基础和术语 ISO9001 质量管理体系要求 ISO9004 质量管理体系业绩改进指南 ISO9011 质量和（或）环境管理体系审核指南 ISO9000族标准是世界上许多经济发达单位质量管理实践经验的科学总结，且适用于各种类型，不同规模和提供不同iso三体系认证的组织。实施ISO9000族标准可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对提高组织的管理水平能够起到良好的作用。 运行ISO9001体系的作用和意义 向客户证明有能力提供符合要求的iso三体系认证； 提高企业管理水平，增强市场竞争力； 提升企业形象，扩大知名度和美誉度； 持续改进企业的经营业绩和管理效率； 提高员工的质量意识和管理意识； 降低成本，有利于增大市场占有率和开拓新市场； 减少失误和返工，提高生产效率，确保稳定的iso三体系认证质量； 以顾客为关注焦点，增强客户的忠实度。

如何把ISO9000体系与生产经营相结合有效地实施ISO9000系列标准是构筑良好质量管理体系的基本项目。虽然2000版的ISO9000系列加入了PDCA循环的概念，强调品质需要不断地提升，但如果企业干部们不具有提升品质水平的能力的话，仅仅喊口号、定目标、提要求是没有多少意义的。良好质量管理体系其目的是为了保持企业盈利和企业永续经营。这就决定了良好的质量管理体系必须讲究经济性。讲究与实际生产经营的相结合。因为大多数企业不仅仅是希望通过贯标提高基础管理，而是更希望通过认证咨询审核提升企业的市场竞争力和持续发展能力。怎样才能使这些企业的ISO9000质量管理体系活动与实际生产经营

近二十年来ISO9000系列的辅导和认证咨询在国内十分盛行。许多已通过认证咨询的企业十分自豪地对外宣传“我们通过了ISO9000系列国际认证咨询”，似乎因为是国际标准，自己企业的品质管理水平也随之达到了国际先进水平。然而，令人遗憾的是，许许多多所谓通过了ISO9000系列认证咨询的企业，同以前一样，客户投诉仍然不断发生，该出的品质问题仍然在出，差错率、不合格率不见有何变化。为什么会是这样呢？

国际标准化组织为了让ISO9000系列标准适用不同单位、不同行业，因而制定的标准是粗放的、纲领性的，实施人的实务经验对能否取得一定的含金量起着决定性的作用。不少企业在取得良好质量管理体系其目的是为了保持企业盈利和企业永续经营。这就决定了良好的质量管理体系必须讲究经济性。讲究与实际生产经

ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为单位标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。 ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为单位标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。

8809581 2006-05-14 14:47 I S O 9 0 0 0 ：2000 标 准 （ iso三体系认证编号：XX-01 ） 该 说 的 要 说 到 说 到 的 一 定 要 做 到 ——ISO 9000族标准企业员工培训讲义 编写： 二00 年 月 受控号： 部门 会签人/日期 部门 会签人/日期
1、 品质的定义、理解和意义 定义：iso三体系认证、体系或过程的一组固有特性以满足顾客及其相关方要求的能力。 理解：品质可使用形容词如差、好或优秀来修饰。可指iso三体系认证质量也可指某项活动或过程的工作质量，还可以是指涉及人的素质，设备的能力，管理水平的体系运行的质量，对质量的要求除考虑满足顾客的需要外，还应考虑组织自身利益，提供原材料零部件等的供方的利益和社会的利益等多种需求，如考虑安全性、环境保护、节约能源等外部的强制要求。 意义： ● 品质对企业的意义： —— 品质是企业的生命； —— 品质是企业信誉的标志； —— 品质是企业开拓市场的武器； —— 品质是提高企业经济效益的最佳途径。 ● 品质对员工意义 —— 品质与每位员工的工作有关； —— 品质是全体员工相互配合，共同努力的结果； —— 为保证品质，每位员工都必须积极参与并做好本职工作。
2、 质量管理体系的定义、理解和意义 定义：建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。 理解：“体系”是若干有关事物互相联系，互相制约而构成的一个有机整体，强调系统性，质量管理体系把影响质量的技术、管理、人员和资源等因素都综合在一起，使之为一个共同目的——在质量方针的指引下，为达到质量目标而互相配合，努力工作。质量管理体系，包括硬件和软件两大部分。 意义： ● 对企业的意义 —— 质量管理体系是企业实施质量管理的必备条件； —— 企业必须建立和维持完善的质量管理体系； —— 完善并有效运行的质量管理体系可使企业iso三体系认证的质量水平不断提高； —— 完善并有效运行的质量管理体系可使企业得到发展。 ● 对顾客的意义 —— 一个已建立并能有效维持质量管理体系的企业才能相信其iso三体系认证质量的稳定和提高。 —— 向具有完善质量管理体系的企业采购iso三体系认证是保证质量的有效途径。 ● 对员工的意义 —— 质量管理体系与每个员工有关； —— 质量管理体系的维持和改进是每个员工的职责。
3、 质量管理的定义、理解和意义 定义：指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。 理解： ● 质量管理是各级管理者的职责； —— 质量管理是企业管理的中心环节和重要组成部分； —— 质量管理需要全员参与并承担相应义务和责任。 ● 质量管理包括的方面 —— 质量方针和目标的制定和实施； —— 建立质量体系； —— 确定并落实各部门、各类人员的质量职责和权力； —— 开展质量控制活动； —— 考虑经济因素（质量成本控制）； —— 质量培训等。 意义： ● 对企业的意义 —— 质量管理是企业管理的一个重要组成部分，搞好质量管理有利于企业管理水平的提高； —— 管理水平的提高有利于提高各项工作的质量，保证iso三体系认证质量； —— 盈得用户信任； —— 提高企业的经济效益； ● 对员工的意义 —— 质量管理需要全员的积极参与； —— 全体员工在质量管理活动中提高自身的素质，发挥自身的作用。
4、 质量方针的定义、理解和意义 定义：由较高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向。 理解：质量方针应与组织的总方针相一致并提供制定质量目标的框架。本标准的质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。 质量管理八大原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。 意义： ● 对企业的意义 —— 是企业开展质量活动的总的质量宗旨和方向； —— 企业须按质量方针中表达的原则开展各项工作； —— 企业须按质量方针的承诺满足顾客的需要。 ● 对顾客的意义 —— 表明公司对质量及质量管理的态度； —— 表明公司对质量的承诺及实现承诺的手段； ——使顾客放心。 ● 对员工的意义 ——是员工开展质量活动的座右铭； ——员工必须了解质量方针并能通过日常工作来实现质量方针的要求； ——有利于团队精神的发挥。
5、 顾客满意的定义与理解 定义：顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 理解：某一事项是指，在彼此需求和期望及有关各方对此沟通的基础上的特定时间的特定事件。
6、 什么是ISO：ISO是国际标准化组织（International Organization For Standardization）的英文缩写，是由各国标准化机构（ISO成员）组成的世界性的组织。ISO组织于1947年成立于瑞士，并于1979年成立了“质量保证”技术委员会，简称TC176。
7、 什么是ISO9000：ISO9000-1：1994的
3.6条规定ISO/TC176产生的所有国际标准均属于ISO9000族标准，目前ISO9000族包括： ⑴ ISO9000至ISO9004的所有国际标准，包括ISO9000和ISO9004的各分标准； ⑵ ISO10001至10020的所有国际标准，包括各分标准； ⑶ ISO8402。
8、 ISO9000产生的背景和过程：ISO9000是现代科学技术、生产力、国际贸易和质量管理发展到一定阶段的产物。最早的质量保证标准产生在美国，二次大战后，随着美国军事的高速发展，1959年，美国国际部向国防供应局下属的军工企业提出第一个质量保证标准，MIL—Q—9858《质量大纲要求》，随着美国民用工业借鉴军品作法用于锅炉、压力容器和核电站等。1979年美国制定了全国通用质量体系标准，1987年3月ISO正式发布了世界上第一个质量管理和质量保证标准ISO9000至ISO9004，由于每隔5年标准必须修订一次及科学技术与质量管理的发展，于是就相继产生了ISO9000：94版，ISO9000：2000版等版本。
9、 为什么要实施ISO9000系列标准
9.1为了适应国际化大趋势。
9.
1.1 推行ISO9000系列标准的国际化大趋势已经形成；
9.
1.2 迎接国际市场的挑战.
9.2 为了提高企业的管理水平。
9.
2..1 ISO9000系列标准要求建立正规的iso三体系认证化的质量体系;
9.
2.2 按照ISO9000系列标准要求建立的质量体系具有不断改进的功能；
9.
2.3 ISO9000系列标准的管理思想和管理方法同样适用于其他领域的管理。
9.3 为了提高企业的iso三体系认证质量水平。
9.
3.1 保证iso三体系认证质量的稳定;
9.
3.2 保证iso三体系认证质量的提高;
9.4 为了提高企业市场竞争力。
9.
4.1 质量的新要求，含用户、生产者、单位；
9.
4.2 实施ISO9000系列标准有利于增强企业的竞争力，含提信誉、保证质量；
10、实施ISO9000的好处
10.1 在市场上有更佳的形象；
10.2 有机会在国际市场上获得承认；
10.3 达到某些合同的要求； 10

欧美一些大公司在80年代就已开始自发制定公司的环境政策， 委托外部的环境咨询公司来调查他们的环境绩效，并对外公布调查结果（这可以认为是环境审核的前身）。以此证明他们优良的环境管理和引为自豪的环境绩效。它们的做法得到了公众对公司的理解，并赢得广泛认可，公司也相应地获得经济与环境效益。为了推行这种做法，到本1990年末，欧洲制定了两个有关计划，为公司提供环境管理的方法，使其不必为证明信誉而各自采取单独行动。第一计划为BS7750，由英国标准所制定；第二个计划是欧盟的环境管理系统，称为生态管理和审核法案（Eco—Management and Audit Scheme，EMAS），其大部分内容来源于BS7750。很多公司试用这些标准后，取得了较好的环境效益和经济效益。这两个标准在欧洲得到较好的推广和实施。同时，世界上其它单位也开始按照BS7750和EMAS的条款，并参照本国的法规和标准，建立环境管理体系。

另外一项具有基础性意义的行动则是1987年ISO颁发的世界上第一套管理系列标准—ISO9000“质量管理与质量保证”取得了成功。许多单位和地区对ISO9000系列标准极为重视， 积极建立企业质量管理体系并获得第三方认证咨询，以此作为开展国际贸易进入国际市场的优势条件之一。 ISO9000的成功经验证明国际标准中设立管理系列标准的可行性和巨大进步意义。因此，ISO在成功制定ISO9000系列标准的基础上，开始着手制定标准序号为14000的系列环境管理标准。 因此可以说欧洲发达单位积极推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功经验是ISO14000系列标准的基础。

ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一，该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为单位标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。 如ISO9001：2015质量管理体系要求转化为单位标准就是GB/T19001-2015，这两个标准内容是一样的。