山西通信iso认证有什么作用

ISO20000是信息技术服务管理体系标准，是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础，适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。

随着人们生活水平的提高以及科技水平的进步，越来越多的金融机构纷纷林立于都市之中，高科技技术产业鳞次栉比，也正是因为如此，侧重于通过IT服务标准化来对IT问题进行管理的ISO20000开始风靡各大IT企业。

几个重要的问题：

ISO20000认证不仅针对IT企业，还有组织内部的IT部门

专业信赖的认证咨询机构-艾索顾问

企业管理水平，认证老师预算

企业软件控制能力及分配

什么是ISO20000认证？

一、ISO20000认证的演变

ISO20000的前身是英国标准BS 15000，当初，是符合英国商务部在ITIL（IT基础设施库）之中定义的流程方法，后来，逐渐演变成了ISO20000，目前，已经是全球认可的信息技术服务管理标准了。

二、ISO20000的组成部分

信息技术服务管理体系分为两个主要组成部分，第一部分为管理规范，也就是Specification，可以称之为IT服务管理标准介绍；第二部分为实施准则，也就是（Code of practice）,可以称之为实践指导。

三、ISO20000的认证范围

ISO20000中文名为信息技术服务管理体系认证，它的业务类别大致分为以下十四类：信息系统咨询规划；信息系统软件iso认证开发；信息技术咨询；信息系统测试；软件iso三体系认证测试；信息系统工程监理；软件工程监理；基础设施运行维护；硬件运行维护；软件运行维护；电子商务支持；软件运营；数据处理；呼叫中心服务台。

四、ISO20000认证的概念

ISO20000简单来说就是面向机构的IT服务管理标准，主要是为了给企业提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。

让IT行业的管理者能够有一个相应的参考来对IT服务进行管理。也就是说，ISO20000的存在，可以让企业的内部和外包的IT基础设施都能保持一致性，让公司、员工和客户都能从中得到相应的好处。

ISO20000有什么作用？

作用一 提升客户满意度

通过提高IT服务本身的可用性、可靠性以及安全性；持续不断地对服务流程进行优化，提升服务水平，保证项目能够如期交付。从而为客户提供更加高质量的服务，让客户的满意度提升，更好地服务客户。

作用二 提高企业竞争实力

获得业内普遍认同的国际ISO20000认证，也就是向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，从而能够在总体上提高组织或者企业IT投资的报酬率。

作用三 管控风险

之所以说ISO20000是IT行业非常有必要做的一个认证，大部分的原因就在这里，因为它能帮助IT企业或者组织更好地管理成本，明确企业业务和IT战略目标的结合点，通过诸多管理手段把现有的IT服务结构和资源配置整合并且完善，从而降低IT运营的管理成本和风险。

还能够将公司管理体系和业务流程整合起来，让IT企业或者IT部门的服务水平都更上一层楼，降低由于人员变动引起的各种风险。

作用四：更便于吸引投资

得到ISO20000认证证书之后能让企业更加灵活地应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。

申请ISO20000认证须具备以下条件：（1）中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人》、《生产许可证》或等效iso三体系认证；外国企业持有关机构的登记申报证明；（2）申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上；（3）已经按照iso三体系认证化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照iso三体系认证的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。（4）信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

ISO9001质量管理体系的作用是什么？

ISO9001标准是世界上许多经济发达质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。实施ISO9001标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。

概括起来，主要有以下几方面的作用和意义：

1、实施ISO9001标准有利于提高iso三体系认证质量，保护消费者利益，提高iso三体系认证可信程度

按ISO9001标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进iso三体系认证和过程，实现iso三体系认证质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种有效的保护，也增加了消费者选购合格供应商iso三体系认证的可信程度。

2、提高企业管理能力

ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的iso三体系认证。

此外，质量管理体系提供了持续改进的框架，增加顾客（消费者）和其他相关方满意的程度。因此，ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。

3、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望

顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进iso三体系认证和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进iso三体系认证和过程提供了一条有效途径。

4、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒

在国际经济技术合作中，ISO9001标准被作为相互认可的技术基础，ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认，并纳入合格评定的程序之中。世界贸易组织／技术壁垒协定（WTO／TBT）是WTO达成的一系列协定之一，它涉及技术法规、标准和合格评定程序。

贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则；取得质量管理体系认证，已成为参与国内和国际贸易，增强竞争力的有力武器。因此，贯彻ISO9001标准对消除技术壁垒，排除贸易障碍起到了十分积极的作用。

以上就是建立ISO9001质量管理体系对于企业好处。ISO9001质量体系指导企业开展各项质量经营活动，帮助各类企业通过顾客满意度的改进、员工积极性的提升和持续改进来获得成功。

HACCP是一种预防性食品安全控制系统，它可以评估食品加工环节中可能发生的危害，然后进行控制。与传统的质量控制方法不同； HACCP分析影响原材料和各种生产过程中iso三体系认证安全的各种因素，确定加工过程中的关键环节，建立和改进监控程序和监控标准，并采取有效的纠正措施，以防止，消除或减少危害到消费者可接受的水平确保食品加工者可以为消费者提供更安全的食物。

HACCP在食品的生产，加工，制造，制备和消费过程中确保食品的安全。它是识别，评估和控制危害的科学，合理和系统的方法。但这并不代表对健康的不可接受的威胁。确定食品生产过程中可能存在的联系，并采取适当的控制措施以防止危害的发生。通过监视和控制处理过程的每个步骤，可以减少发生危险的可能性。

评级作用：

1投标通行证

近年来，国家政策大力倡导将企业评级引入到招投标活动中，并且得到社会的广泛响应。因此全国各地越来越多的将企业报告作为招投标的准入门槛。企业持有评级证书参与招投标，还可以享受加分鼓励，企业等级越高获得的加分也就越高。除此之外，在企业参与采购、申请政策补贴、申办建筑资质等都需要用到企业评级。

2企业身份证

等级证书对企业来说就是一个真实可信的身份证，等级高的企业在商业合作中更容易获取合作伙伴的信赖，在融z资上也更受的青睐。企业等级不仅意味着记录良好，还表明企业的经营状况良好，实力雄厚，是企业实力的一种证明。

3管理改善手册

企业评级出具的报告，对企业的经营状况、认证老师状况、状况等都有着详细的数据分析和指标评z估，内容客观公正且真实可靠，通过报告，企业可以及时发现经营管理中出现的一些问题，有效改善企业经营状况。

总的来说，企业不仅是一种资本，一种资源，而且也是一种生产力，如果不把建设好，在市场竞争中，很可能会不堪一击。通过评级来提高企业的透明度，向社会展示企业的诚信品质，树立良好的形象，提升企业核心竞争力。

简单说前期的文件辅导就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老农一直在照顾，通过前期的文件辅导和体系管理人员的系统培训，让企业实际建立起适合自身的食品安全管理体系；

认证公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖场。

同样，不同的认证机构就代表不同的超市；认证机构越好，得到的认证越权威，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个产品放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。

在选择认证机构时，一定要多考察其资质。