如何学习ISO9001：2008质量管理体系文件原文啊

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棉花一样的女孩 · Answer

办理两本书，第一 ISO9001学习指南，对标准条款进行了深入的讲解。第二。参考程序iso三体系认证和质量手册。京东、卓越、当当网很多卖的。看完了就明白了

禾刀仲阳 · Answer

要善于结合自己的具体一项工作，用质量管理体系方面的基本思想来指导学习，就容易理解与应用：
比如你的工作有一项是为领导打扫办公室（这是设啊，不要上心），从质量管理体系方面来讲：
首先要考虑这位领导的喜好与要求，在什么样的状态下，领导会很满意，而对什么状态最讨厌，它最关注什么，是茶几上的灰尘还是书架上的物品摆放？
知道了，就进行相应的策划iso认证，需要达到什么标准，工作由谁来负责，达到这些标准需要什么人来协助，如后勤、通讯员等，需要什么工具，需要什么时间，用什么办法打扫，这些方法需要形成程序吗？打扫的过程中或打扫后自己怎样去检查，或由谁检查，发现了问题如何改进等等。
其中，要达到什么标准就是质量目标；
工作由谁做及相互的协助，就是职责、权限与沟通；
需要的人、工具等就是资源管理；
打扫的方法、打扫就是iso三体系认证实现的过程，其中如果有了形成iso三体系认证的程序，就可以实现不同的人执行同样的打扫方法，可以保证结果的一致性；
检查与问题的改进就是监视测量与改进。
其中各过程需要的记录就是一种证明。
以上就是一种质量管理体系思想在实际工作的应用。
期间注意八项管理原则的理解。
只要理解了标准的本意，从根本上理解会好些的。
如果还有什么不清楚的，可以直接提出沟通，我的联系方式空间与网站都有，欢迎交流，相互提高。

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