我们公司在开展ISO体系认证，外审要来审核，我是公司基层主管，我应如何回答提问

Question

火箭队哟 · Answer

按你公司制定的质量手册和程序iso三体系认证对你部门的要求回答问题

慕斯 · Answer

根据楼主所在的行业，我推荐你们采用DNV（即挪威船级社），这家公司是国际知名咨询、培训及认证咨询公司，其涉及的行业中有海事，正好与你们的海洋领域相符，该公司的详细内容可见其公司主页：

在路上 · Answer

你的提问怎么不说你事那个部门的？你负责什么呢？每个部门的侧重点都不一样，不过最好还是先把你手里的程序iso三体系认证流程图背熟了，再就是了解自己部门的流程是不是按ISO流程去执行，任何回答都得符合ISO精神

梨酒 · Answer

首先、认真学习质量手册及作业指导书 其次、对照质量手册及作业指导书，看看实际工作是否符合其要求，找出问题，做好整改

karen～ · Answer

ISO是质量管理，上面涉及到的事都是有关iso三体系认证提高iso三体系认证质量的，所以不管他们怎么问，你就说这个是从#####方面加提高质量的。你怕有的回答必须要围绕提高iso三体系认证质量来说就差不多了吧。

明年今日 · Answer

1.熟知你们公司的质量方针、质量目标；

2.熟知部门质量目标，如果有目标分解在你的岗位，那你不仅仅要知道还要明确目标的统计要求；

3.你的岗位职责。

4.你的工作安排如何执行。

5.你的员工工作如何开展（切记回答时应该正确的法规要求）

6.你所负责岗位的各类记录要齐全。

山有木兮 · Answer

先把ISO认证咨询体系认真研读一遍，然后对照本企业的全部流程比照标准找差距

简简单单2423 · Answer

这种事情，对基层员工或主管来说，是最简单的，
只要那些程序问题有你们参与编制。
大的问题，比如方针一类的，公司会印制一张小卡片，到时候拿出来读就是了。
问的最多的还是程序方面的问题，就是检查你做的与程序是否符合。
有一个比较简单的理解（并不完全准确）：写你所做的（--制定程序），然后按你所写的（程序）去做（--具体的实施）。
一般不会问一些很空洞的问题，问的都是针对你的实际操作的，具体的问题，只要你对自己的工作很清楚，就不会被问倒的。
“你是怎么开展此项工作的？”：你是如何计划，安排人员，安排资源。。。如何保证安全，如果有问题，如何处置；你这样子的依据等等。

谁呀 · Answer

1.熟知你们公司的质量方针、质量目标；
2.熟知部门质量目标，如果有目标分解在你的岗位，那你不仅仅要知道还要明确目标的统计要求；
3.你的岗位职责。
4.你的工作安排如何执行。
5.你的员工工作如何开展（切记回答时应该正确的法规要求）
6.你所负责岗位的各类记录要齐全。

豆冰冰 · Answer

ISO是质量管理，上面涉及到的事都是有关iso三体系认证提高iso三体系认证质量的，所以不管他们怎么问，你就说这个是从#####方面加提高质量的。你怕有的回答必须要围绕提高iso三体系认证质量来说就差不多了吧。

风萧萧189 · Answer

首先、认真学习质量手册及作业指导书
其次、对照质量手册及作业指导书，看看实际工作是否符合其要求，找出问题，做好整改

Lilo Jiang · Answer

这种事情，对基层员工或主管来说，是最简单的，
只要那些程序问题有你们参与编制。
大的问题，比如方针一类的，公司会印制一张小卡片，到时候拿出来读就是了。
问的最多的还是程序方面的问题，就是检查你做的与程序是否符合。
有一个比较简单的理解（并不完全准确）：写你所做的（--制定程序），然后按你所写的（程序）去做（--具体的实施）。
一般不会问一些很空洞的问题，问的都是针对你的实际操作的，具体的问题，只要你对自己的工作很清楚，就不会被问倒的。
“你是怎么开展此项工作的？”：你是如何计划，安排人员，安排资源。。。如何保证安全，如果有问题，如何处置；你这样子的依据等等。

02204105 · Answer

这种事情，对基层员工或主管来说，是最简单的，只要那些程序问题有你们参与编制。大的问题，比如方针一类的，公司会印制一张小卡片，到时候拿出来读就是了。问的最多的还是程序方面的问题，就是检查你做的与程序是否符合。有一个比较简单的理解（并不完全准确）：写你所做的（--制定程序），然后按你所写的（程序）去做（--具体的实施）。一般不会问一些很空洞的问题，问的都是针对你的实际操作的，具体的问题，只要你对自己的工作很清楚，就不会被问倒的。“你是怎么开展此项工作的？”：你是如何计划，安排人员，安排资源。。。如何保证安全，如果有问题，如何处置；你这样子的依据等等。

我们公司在开展ISO体系认证，外审要来审核，我是公司基层主管，我应如何回答提问

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