amanda走走看看 发表于 2021-11-12 21:00:28
什么是ISO900
一、绪言
“我不知道ISO是什么东西,但我知道ISO9000是干什么的,我办东西要挑经过它认证咨询的。”
这是一位家庭主妇在空调专卖iso认证公司里所说的一番话。
ISO9000是什么?为何一个家庭主妇都这么关注它呢?
20世纪80年代,质量界为TQM所疯狂。
20世纪90年代,质量界称ISO9000现象为“核裂变现象”。
21世纪被展望为“质量”的世纪,甚至有人称之为“ISO9000”的世纪。
ISO9000为何会成为“质量”的代名词?
其实,ISO9000并不神秘,通过零点管理顾问的网页,你也可以同样认识它,掌握它并利用它。
二、 认识ISO9000标准族
ISO9000是指由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。
ISO9000族标准中有用于指导各单位业建立质量管理体系并获取外部认证咨询的标准(ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(ISO9004),有用于统一各国质量术语的标准(ISO8402),也有用于规范质量审核的标准(ISO10011)等等,所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列,对质量管理界带来深远的意义。
三、适用于外部质量体系认证咨询的标准---ISO9001:2000
国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式颁布了ISO9001:2000标准,该标准作了技术修订,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的内容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
2.
1、ISO9001:2000标准要求简介:
质量管理体系:
形成iso三体系认证化的质量管理体系;
建立质量手册;
控制iso三体系认证和记录。
管理职责:
管理承诺要求;
以顾客为中心;
建立质量方针;
建立质量目标并策划实现过程;
确定职责权限并确保有效沟通;
开展管理评审活动,确保质量管理体系的持续性。
资源管理:
提供质量管理所需的资源;
人力资源管理;
基础设施管理;
工作环境管理。
iso三体系认证实现:
策划iso三体系认证实现过程;
管理与顾客有关的过程;
iso认证和开发;
采购管理;
管理生产和服务提供过程;
管理监测装置。
测量、分析和改进:
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证;
控制不合格品;
进行数据分析;
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
2.
2、ISO9000:2000标准遵循的八大质量管理原则:
以顾客为中心
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
互利的供方关系
2.
3、ISO9001:ISO9001:2000标准遵循PDCA模式。
丢小姐 发表于 2021-11-12 22:14:50
无所谓^_^无所谓 发表于 2021-11-12 22:30:15
狼心狗肺 发表于 2021-11-12 22:46:40
Soul丿灵魂訫 发表于 2021-11-14 05:29:23
阿丘 发表于 2021-11-15 13:12:05
天天 发表于 2021-11-15 13:22:47
LH-江妹 发表于 2021-11-15 14:11:30
牧羊少年 发表于 2021-12-05 16:11:02
您好亲,iso9000定义质量的八大原则:
1、以顾客为关注焦点。
2、领导作用。
3、全员参与。
4、过程方法。
5、管理的系统方法。
6、持续改进。
7、基于事实的决策方法。
8、与供方互利的关系。
二、iso9000的八大原则的作用:
1、指导ISO/TC176编制2000版iso9000族标准和相关文件。
2、指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的qms。
3、指导广大的审核员、咨询师和企业一线的质量工作者学习、理解和掌握2000版iso9000标准。
三、内容扩展分析:实施iso9000原则8要开展的活动:
1、识别并选择主要的供方。
2、把与供方的关系建立在兼顾组织和社会的短期利益和长远目标的基础之上。
3、清楚地、开放式地进行交流。
4、共同开发、改进产品和过程。
5、共同理解顾客的需求。
6、分享信息和对未来的计划。
7、承认供方的改进和成就。
竹筒原理体现了哪些ISO9000质量原则
您好亲,iso9000定义质量的八大原则:
1、以顾客为关注焦点。
2、领导作用。
3、全员参与。
4、过程方法。
5、管理的系统方法。
6、持续改进。
7、基于事实的决策方法。
8、与供方互利的关系。
二、iso9000的八大原则的作用:
1、指导ISO/TC176编制2000版iso9000族标准和相关文件。
2、指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的qms。
3、指导广大的审核员、咨询师和企业一线的质量工作者学习、理解和掌握2000版iso9000标准。
三、内容扩展分析:实施iso9000原则8要开展的活动:
1、识别并选择主要的供方。
2、把与供方的关系建立在兼顾组织和社会的短期利益和长远目标的基础之上。
3、清楚地、开放式地进行交流。
4、共同开发、改进产品和过程。
5、共同理解顾客的需求。
6、分享信息和对未来的计划。
7、承认供方的改进和成就。
亲,如果您还有关于职场类的其他问题可以继续向我提问哦,如果您对我的服务满意麻烦给个评价吧~您的评价对我非常重要,谢谢您,祝您生活愉快。
沈雨潇潇 发表于 2022-06-18 06:13:20