iso20000 年审，iso20000年审

ISO20000认证年审费用是多少iso20000认证有哪些好处？

iso20000认证咨询年审费用： ISO20000认证咨询费用也是认证咨询方案准备过程中需要了解的内容之一。与实施计划-样,影响I...

ISO20000体系认证咨询好处:
1、得以获得业界普通认同的国际证书ISO20000认证咨询
2、服务质量和服务承诺与业务及供...

iso20000内审工作怎么做 iso20000内审工作需要做什么？

在编制审核计划时，注意重点的部门或职能，注意以往审核中出现的不符合问题等（内审与外审中），根据历史的信息关注审核重点；...

按照审核计划，结合审核目的，实施审核； 过程是规范的，首次会议，审核，总结，开具不符合报告，末次会议，内部审核报告，不...

简单说，就是按照内审控制程序的iso三体系认证规定进行做，iso三体系认证你们肯定有。这是必备的iso三体系认证之一。 先进行审核计划的编制； 培训选择合适...

iso20000审核员报考条件？

iso20000审核员审核员资格（1）专业学历：具备本科及以上学历适宜的专业学科包括：计算机科学与技术、计算机技术应用、电子信息科学与技术、电子信息技术应用、人工智能、信息安全、密码学、计算数学与应用数学、自动化、通信、电气等相关专业；非本专业学科本科学历的申请人，应具有15年以上的专业工作经历及相应专业中级以上技术职称；（2）专业工作经历：至少2年的专业工作经历；适宜的专业工作经历包括：信息技术管理工作经历；信息技术研究与开发服务工作经历；信息系统测评工作经历；信息技术教学工作经历；信息技术服务管理相关标准制修订工作经历。审核员资格要求执行CCAA《管理体系审核员申报准则》的规定。审核员这个岗位还是有很大的发展前景，以后想要往这方面发展的朋友，可以考虑一下，看看自己有没有具备符合这个岗位的条件。

iso20000信息技术服务管理体系认证年审时需要什么文件？

主要就是一年的体系运行记录 其他的就是各种资质

主要就是一年的体系运行记录 其他的就是各种资质

支持一下感觉挺不错的

iso20000内审员试题答案？

1 ISO/DIS 22000 食品安全管理体系要求 内审员培训试题 姓名单位 测试日期测试成绩
一、判断题（每题1 分，共20 分） 下列各题中，你认为正确的在（ ）中划“ √ ”，错误的划“×” （× ）
1. 食品安全与消费时食品中食源性危害的存在和水平有关。因此只与食品加工和 消费阶段有关 （× ）
2. 食品安全是指食品危害不造成消费者伤害的条件。 （×）
3. 饮料厂的罐装区域、奶粉厂的接粉区罐装区域同其他区域的洁净要求相同。 （√ ）
4. 高洁净区一般应有二次洗手消毒设施、二次更衣设施或单独更衣室。 （√）
5. 组织的食品安全方针应得到对其持续适宜性的评审； （×）
6. 食品安全管理体系的文件必须由手册、程序、和记录组成； （×）
7. 验证是指通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定。 （√ ）
8. 在超出关键限值的条件下，生产的产品是潜在不安全产品。 （× ）
9. HACCP 计划应得到食品安全小组的批准，前提方案可不得到食品安全小组的 批准。 （√ ）
10. 对内包装材料如聚乙烯膜应索要符合相应卫生标准的证据。 （√） 1
1. 组织的食品安全方针应符合与顾客商定的食品安全要求和法律法规要求； （√ ） 1
2. 组织要有相关的记录来证实食品安全小组具备食品安全管理体系范围内的产 品、过程、设备有关的食品危害的知识和经验。 （× ） 1
3. 过程流程图必须标出废弃物的排放点。 （√） 1
4. 对危害进行评价时，应考虑安全危害造成不良健康后果的严重性及发生的可能 性。 （× ） 1
5. 从事生制品加工的工人的工作服和从事熟制品加工的工人的工作服可在一起清 洗。 （×） 1
6. 食品企业地面大面积积水只要加强清扫即可。 （×） 1
7. 操作性前提方案不应包括对污水排水系统的管理。 （√） 1
8. 熟肉制品包装区是洁净区。 （× ） 1
9. 生产企业对使用的食品原料、辅料的卫生指标如重金属等必须本企业进行检验 控制。 （√） 20. 召回的原因、范围和结果应向较高管理者报告。 2
二、选择题（每题1 分，共20 分） 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入中。 （ d）
1. ISO22000 标准不适用于组织. a）添加剂b) 运输和仓储经营者c)零售分包商d) 卫生主管部门 （d ）
2. 消毒方法不包括（ ）。 a．加热b．化学药剂 c．辅照d．水清洗e 熏蒸 （d）
3. 操作性前提方案是指为控制食品安全危害,所制定的前提方案. a) 引入的可能性b)在产品中污染或扩散的可能性 c) 或加工环境中污染或扩散的可能性d) 以上都是 （d）
4. 食品安全管理体系的范围包括： . a) 产品或产品类别； b) 产品和加工； c) 产品、加工和场地； d) 体系中涉及的产品或产品类别、加工和生产场地； （ a ）
5. 可能影响组织有关食品安全的潜在紧急情况和事故应由考虑，并证实如何进行 管理. a) 较高管理者b) HACCP 小组成员和技术专家 c) HACCP 组长d) 生产部主管 （d ）
6. ． 人员不应参加食品加工。 a．肝炎b．细菌性痢疾 c．受外伤d．以上都是 （ d）
7. 危害识别应基于以下方面. a) 预备信息和数据； b) 经验； c) 流行病学调查和其他历史数据； d) 以上全是 （d ）
8. 在加工过程中消除金属危害时，加工线上的（ ）可以作为CCP。 A．磁铁B．筛选机 C．金属探测器D．以上都是 （ d ）
9. HACCP 计划可不包括. a) HACCP 计划所要控制的危害； b) 已确定危害将得到被控制的关键控制点； c) 关键限值； d) 负责执行每个监视程序的人员的培训内容； （d ）
10. 审核证据包括. a) 与审核准则有关的经证实的事实陈述b) 现场观察结果 c) 经证实的记录d) 以上都是 （d ）1
1. 召回方案有效性验证的办法包括. a) 模拟召回b) 实际召回 c) 验证性实验d) 以上都是 3
三.简答题（每题8 分，共40 分）
1、简述卫生标准操作程序八个方面的内容。 1） 水的卫生控制2）食品接触面的清洁与消毒3）手的清洁与消毒，卫生间的卫生控制 4）防止交叉污染5）防止食品被异物污染6）有毒有害化学品的管理7）员工健康管理 8）虫害控制
2. 请编制一个对员工进入面包厂包装车间时洗手消毒方面的规定？ 洗手程序 （一）在水笼头下先用水(最好是温水)把双手弄湿。 （二）双手涂上洗涤剂。 （三）双手互相搓擦20 秒(必要时，以干净卫生的指甲刷清洁指甲)。 （c ）1
2. 下列种因素中不可能产生化学危害： a) 环境中的有机废物b) 兽用药品残留 c) 诺沃克病毒d)生长在谷物上的霉菌 （A）1
3. 食品添加剂的使用应符合的规定. a) GB2760 b) GB14880 c) GB2715 d) GB14881 （ d）1
4. 经检验检疫确定为不适合人类食用或不符合兽医卫生要求的动物、屠体、胴体、内 脏或动物的其他部分进行无害化处理的方法包括. a) 高温b) 焚烧c) 深埋d) 以上都对 （ a ）1
5. 下列哪些参数是常用的关键限值. a) 温度和时间b) 细菌数量 c) 水活度d) 蛋白质含量 （ c）1
6. 10—15 平米安装一支30 瓦紫外灯，紫外线照射消毒的时间一般不少于（ ）。 A．2 小时B．4 小时 C．30 分钟D．过夜 （ b ）1
7. 洗手液的余氯浓度一般应控制在（ ）左右。 A．100ppm B．50ppm C．200ppm D．400ppm （a）1
8. 任命有权限启动召回的人员和负责执行召回的人员. a) 较高管理者b) HACCP 小组长c) HACCP 小组d) 技术质量部门 （b）1
9. 加工人员的人流应. a) 就近进入b ) 从高洁净区向低洁净区 c) 从低洁净区向高洁净区d) 成品出口一致 （d ）20. 农药、兽药的残留是由产生的. a) 加工过程b) 储藏c) 运输d) 初级生产 4 （四）用自来水彻底冲洗双手，工作服为短袖的应洗到肘部。 （五）用清洁纸巾、卷轴式清洁抹手布或干手机弄干双手。 （六）关闭水笼头（手动式水笼头应用肘部或以纸巾包裹水龙头关闭）。
二、标准洗手方法 掌心对掌心搓擦手指交错掌心对手背搓擦手指交错掌心对掌心搓擦 两手互握互搓指背拇指在掌中转动搓擦指尖在掌心中搓擦
三、标准的手消毒方法 清洗后的双手在消毒剂水溶液中浸泡或20－30 秒，或涂擦消毒剂后充分揉搓20－30 秒。
四、洗手消毒的时机： 进入车间前：清水→皂液→清水→50ppm 次氯酸钠→清水 生产中：清水→皂液→清水→50ppm 次氯酸钠→清水生产中每2 小时一次。 入厕后：先洗手消毒后再更衣，入车间前按入车间洗手消毒程序洗手消毒。
3. 简述建立HACCP 体系的12 个步骤。 第1 步：组成HACCP 小组；第2 步：产品描述；第3 步：描述预期用途和消费者； 第4 步：工艺流程示意图；第5 步：验证流程图； 第6 步：原理1 危害分析； 第7 步：原理2 关键控制点的识别； 第8 步：原理3 确定关键限值（CL）； 第9 步：原理4 建立监控程序； 第10 步：原理5 纠偏措施； 第11 步： 原理6 建立验证程序 第12 步：原理7 建立文件记录和文件控制程序 或：
1、组成一个HACCP 小组。
2、产品描述。
3、产品预期用途。
4、绘制生产流程图。
5、现场验 证生产流程图。
6、列出所有潜在危害，进行危害分析，确定控制措施。
7、确定CCP。
8、确定 CCP 中的关键限值。
9、确定每个CCP 地监控程序。
10、确定每个CCP 可能产生的偏离的纠正措 施。1
1、确定验证程序。1
2、建立记录保存程序。
4.简述食品加工企业生产人员的健康控制要求？ （1）从事食品生产加工、检验和管理的人员经体检合格后方可上岗，每年应进行一次健康检查， 必要时做临时健康检查。凡患有影响食品卫生的疾病者，应调离食品生产岗位。 （2）从事食品生产加工、检验和管理的人员应保持个人清洁，勤洗澡，勤剪指甲，患有影响食品卫 生的疾病或有开放性伤口时不得参加生产，不得将与生产无关的物品带入车间；工作时不得戴首饰、 5 手表，不得化妆；进入车间时应洗手、消毒并穿着工作服、帽、鞋，离开车间时换下工作服、帽、 鞋；工厂应设立专用洗衣房，工作服集中管理，统一清洗消毒，统一发放。生产中使用手套作业的, 手套应保持完好、清洁并经消毒处理，不得使用纺织纤维手套。
5. 试列出5 类影响食品安全的化学危害并说明可能的控制措施？
1.农药残留原料控制清水浸泡清洗
2.重金属原料控制过程控制
3.食品添加剂严 格控制使用量
4.包装袋采购控制
5.虫害污染事前预防 四．案例分析题(三选二,每题10分,共20分) 1． 审核员在对某肉制品的加工车间审核时发现，在该车间人员通道处摆放了5 个货架，上面摆 放着出炉不久待冷却的香肠，通道处人来人往，香肠上方不时有苍蝇飞舞。车间主任对此回 答是生产旺季，冷却间不够用，临时利用通道，至于苍蝇，他认为加工车间处于消毒过的环 境，苍蝇并不带菌。 答：不符合标准
7.
2.1 组织应建立、实施和保持前提方案（PRPs），一助于控制； 2． 审核员对某企业审核监视和测量时，发现某些食品安全特性是通过感官进行检查的,审核员询 问了检查员有无发现问题后就结束了审核, 这位审核员的做法是否全面,你遇到这种情况应如 何做? 并叙述理由。 答：不全面，应继续询问其理化或生物指标，以及发现问题后的纠偏情况。以及纠偏或纠正的验 证。
3. 审核供应部时发现, 2003 年11 月3 日购进的白糖随批检验报告全部为英语.原料白糖进货验收 人员说自己中学毕业不认识英语,但这批原料是进口的,肯定合格.审核员查阅该公司HACCP 计 划书,规定白糖进货验收是CCP 点,由进货验收人员核对每批产品的随批检验报告中重金属是否 合格. 6 答：不符合
7.8 验证策划中C) HACCP 计划中的要素和操作性前提方案得以实施且有效； 应对每批产品验证产地证明，做好相关记录。并定期检测合格区域的农残、重金属是否超标。

加MSN交流 jeanjoe1986@hotmail.com

1 ISO/DIS 22000 食品安全管理体系要求 内审员培训试题 姓名单位 测试日期测试成绩
一、判断题（每题1 分，共20 分） 下列各题中，你认为正确的在（ ）中划“ √ ”，错误的划“×” （× ）
1. 食品安全与消费时食品中食源性危害的存在和水平有关。因此只与食品加工和 消费阶段有关 （× ）
2. 食品安全是指食品危害不造成消费者伤害的条件。 （×）
3. 饮料厂的罐装区域、奶粉厂的接粉区罐装区域同其他区域的洁净要求相同。 （√ ）
4. 高洁净区一般应有二次洗手消毒设施、二次更衣设施或单独更衣室。 （√）
5. 组织的食品安全方针应得到对其持续适宜性的评审； （×）
6. 食品安全管理体系的文件必须由手册、程序、和记录组成； （×）
7. 验证是指通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定。 （√ ）
8. 在超出关键限值的条件下，生产的产品是潜在不安全产品。 （× ）
9. HACCP 计划应得到食品安全小组的批准，前提方案可不得到食品安全小组的 批准。 （√ ）
10. 对内包装材料如聚乙烯膜应索要符合相应卫生标准的证据。 （√） 1
1. 组织的食品安全方针应符合与顾客商定的食品安全要求和法律法规要求； （√ ） 1
2. 组织要有相关的记录来证实食品安全小组具备食品安全管理体系范围内的产 品、过程、设备有关的食品危害的知识和经验。 （× ） 1
3. 过程流程图必须标出废弃物的排放点。 （√） 1
4. 对危害进行评价时，应考虑安全危害造成不良健康后果的严重性及发生的可能 性。 （× ） 1
5. 从事生制品加工的工人的工作服和从事熟制品加工的工人的工作服可在一起清 洗。 （×） 1
6. 食品企业地面大面积积水只要加强清扫即可。 （×） 1
7. 操作性前提方案不应包括对污水排水系统的管理。 （√） 1
8. 熟肉制品包装区是洁净区。 （× ） 1
9. 生产企业对使用的食品原料、辅料的卫生指标如重金属等必须本企业进行检验 控制。 （√） 20. 召回的原因、范围和结果应向较高管理者报告。 2
二、选择题（每题1 分，共20 分） 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入中。 （ d）
1. ISO22000 标准不适用于组织. a）添加剂b) 运输和仓储经营者c)零售分包商d) 卫生主管部门 （d ）
2. 消毒方法不包括（ ）。 a．加热b．化学药剂 c．辅照d．水清洗e 熏蒸 （d）
3. 操作性前提方案是指为控制食品安全危害,所制定的前提方案. a) 引入的可能性b)在产品中污染或扩散的可能性 c) 或加工环境中污染或扩散的可能性d) 以上都是 （d）
4. 食品安全管理体系的范围包括： . a) 产品或产品类别； b) 产品和加工； c) 产品、加工和场地； d) 体系中涉及的产品或产品类别、加工和生产场地； （ a ）
5. 可能影响组织有关食品安全的潜在紧急情况和事故应由考虑，并证实如何进行 管理. a) 较高管理者b) HACCP 小组成员和技术专家 c) HACCP 组长d) 生产部主管 （d ）
6. ． 人员不应参加食品加工。 a．肝炎b．细菌性痢疾 c．受外伤d．以上都是 （ d）
7. 危害识别应基于以下方面. a) 预备信息和数据； b) 经验； c) 流行病学调查和其他历史数据； d) 以上全是 （d ）
8. 在加工过程中消除金属危害时，加工线上的（ ）可以作为CCP。 A．磁铁B．筛选机 C．金属探测器D．以上都是 （ d ）
9. HACCP 计划可不包括. a) HACCP 计划所要控制的危害； b) 已确定危害将得到被控制的关键控制点； c) 关键限值； d) 负责执行每个监视程序的人员的培训内容； （d ）
10. 审核证据包括. a) 与审核准则有关的经证实的事实陈述b) 现场观察结果 c) 经证实的记录d) 以上都是 （d ）1
1. 召回方案有效性验证的办法包括. a) 模拟召回b) 实际召回 c) 验证性实验d) 以上都是 3
三.简答题（每题8 分，共40 分）
1、简述卫生标准操作程序八个方面的内容。 1） 水的卫生控制2）食品接触面的清洁与消毒3）手的清洁与消毒，卫生间的卫生控制 4）防止交叉污染5）防止食品被异物污染6）有毒有害化学品的管理7）员工健康管理 8）虫害控制
2. 请编制一个对员工进入面包厂包装车间时洗手消毒方面的规定？ 洗手程序 （一）在水笼头下先用水(最好是温水)把双手弄湿。 （二）双手涂上洗涤剂。 （三）双手互相搓擦20 秒(必要时，以干净卫生的指甲刷清洁指甲)。 （c ）1
2. 下列种因素中不可能产生化学危害： a) 环境中的有机废物b) 兽用药品残留 c) 诺沃克病毒d)生长在谷物上的霉菌 （A）1
3. 食品添加剂的使用应符合的规定. a) GB2760 b) GB14880 c) GB2715 d) GB14881 （ d）1
4. 经检验检疫确定为不适合人类食用或不符合兽医卫生要求的动物、屠体、胴体、内 脏或动物的其他部分进行无害化处理的方法包括. a) 高温b) 焚烧c) 深埋d) 以上都对 （ a ）1
5. 下列哪些参数是常用的关键限值. a) 温度和时间b) 细菌数量 c) 水活度d) 蛋白质含量 （ c）1
6. 10—15 平米安装一支30 瓦紫外灯，紫外线照射消毒的时间一般不少于（ ）。 A．2 小时B．4 小时 C．30 分钟D．过夜 （ b ）1
7. 洗手液的余氯浓度一般应控制在（ ）左右。 A．100ppm B．50ppm C．200ppm D．400ppm （a）1
8. 任命有权限启动召回的人员和负责执行召回的人员. a) 较高管理者b) HACCP 小组长c) HACCP 小组d) 技术质量部门 （b）1
9. 加工人员的人流应. a) 就近进入b ) 从高洁净区向低洁净区 c) 从低洁净区向高洁净区d) 成品出口一致 （d ）20. 农药、兽药的残留是由产生的. a) 加工过程b) 储藏c) 运输d) 初级生产 4 （四）用自来水彻底冲洗双手，工作服为短袖的应洗到肘部。 （五）用清洁纸巾、卷轴式清洁抹手布或干手机弄干双手。 （六）关闭水笼头（手动式水笼头应用肘部或以纸巾包裹水龙头关闭）。
二、标准洗手方法 掌心对掌心搓擦手指交错掌心对手背搓擦手指交错掌心对掌心搓擦 两手互握互搓指背拇指在掌中转动搓擦指尖在掌心中搓擦
三、标准的手消毒方法 清洗后的双手在消毒剂水溶液中浸泡或20－30 秒，或涂擦消毒剂后充分揉搓20－30 秒。
四、洗手消毒的时机： 进入车间前：清水→皂液→清水→50ppm 次氯酸钠→清水 生产中：清水→皂液→清水→50ppm 次氯酸钠→清水生产中每2 小时一次。 入厕后：先洗手消毒后再更衣，入车间前按入车间洗手消毒程序洗手消毒。
3. 简述建立HACCP 体系的12 个步骤。 第1 步：组成HACCP 小组；第2 步：产品描述；第3 步：描述预期用途和消费者； 第4 步：工艺流程示意图；第5 步：验证流程图； 第6 步：原理1 危害分析； 第7 步：原理2 关键控制点的识别； 第8 步：原理3 确定关键限值（CL）； 第9 步：原理4 建立监控程序； 第10 步：原理5 纠偏措施； 第11 步： 原理6 建立验证程序 第12 步：原理7 建立文件记录和文件控制程序 或：
1、组成一个HACCP 小组。
2、产品描述。
3、产品预期用途。
4、绘制生产流程图。
5、现场验 证生产流程图。
6、列出所有潜在危害，进行危害分析，确定控制措施。
7、确定CCP。
8、确定 CCP 中的关键限值。
9、确定每个CCP 地监控程序。
10、确定每个CCP 可能产生的偏离的纠正措 施。1
1、确定验证程序。1
2、建立记录保存程序。
4.简述食品加工企业生产人员的健康控制要求？ （1）从事食品生产加工、检验和管理的人员经体检合格后方可上岗，每年应进行一次健康检查， 必要时做临时健康检查。凡患有影响食品卫生的疾病者，应调离食品生产岗位。 （2）从事食品生产加工、检验和管理的人员应保持个人清洁，勤洗澡，勤剪指甲，患有影响食品卫 生的疾病或有开放性伤口时不得参加生产，不得将与生产无关的物品带入车间；工作时不得戴首饰、 5 手表，不得化妆；进入车间时应洗手、消毒并穿着工作服、帽、鞋，离开车间时换下工作服、帽、 鞋；工厂应设立专用洗衣房，工作服集中管理，统一清洗消毒，统一发放。生产中使用手套作业的, 手套应保持完好、清洁并经消毒处理，不得使用纺织纤维手套。
5. 试列出5 类影响食品安全的化学危害并说明可能的控制措施？
1.农药残留原料控制清水浸泡清洗
2.重金属原料控制过程控制
3.食品添加剂严 格控制使用量
4.包装袋采购控制
5.虫害污染事前预防 四．案例分析题(三选二,每题10分,共20分) 1． 审核员在对某肉制品的加工车间审核时发现，在该车间人员通道处摆放了5 个货架，上面摆 放着出炉不久待冷却的香肠，通道处人来人往，香肠上方不时有苍蝇飞舞。车间主任对此回 答是生产旺季，冷却间不够用，临时利用通道，至于苍蝇，他认为加工车间处于消毒过的环 境，苍蝇并不带菌。 答：不符合标准
7.
2.1 组织应建立、实施和保持前提方案（PRPs），一助于控制； 2． 审核员对某企业审核监视和测量时，发现某些食品安全特性是通过感官进行检查的,审核员询 问了检查员有无发现问题后就结束了审核, 这位审核员的做法是否全面,你遇到这种情况应如 何做? 并叙述理由。 答：不全面，应继续询问其理化或生物指标，以及发现问题后的纠偏情况。以及纠偏或纠正的验 证。
3. 审核供应部时发现, 2003 年11 月3 日购进的白糖随批检验报告全部为英语.原料白糖进货验收 人员说自己中学毕业不认识英语,但这批原料是进口的,肯定合格.审核员查阅该公司HACCP 计 划书,规定白糖进货验收是CCP 点,由进货验收人员核对每批产品的随批检验报告中重金属是否 合格. 6 答：不符合
7.8 验证策划中C) HACCP 计划中的要素和操作性前提方案得以实施且有效； 应对每批产品验证产地证明，做好相关记录。并定期检测合格区域的农残、重金属是否超标。