iso140001考试答案,iso900考试答案
ISO9000考试试卷及答案?
A:请对下列各题中给出的事实,指出是否存在不合格,并说明理由。如有不合格,请指出 与标准的哪条要求相关?
1. 顾客拿出100元的现钞到商场收款台交给收款员。收款员按照规定对钞票的真实性进行检验。但是验钞机出现了故障,没有办法验钞。收款员只好到另一个收款台去验钞,发现该100元钞票是币,于是返回原处并告知顾客。顾客声言这钞是收款员在他处更换了。由于验钞时顾客不在现场,收款员只好自己掏腰包代顾客交款。 事后楼层经理对收款员进行了批评,但收款员内心不服,她说:“你们也没有规定验钞必须当着顾客的面进行,出了事还赖我。”
2.一批工件按规定检验人员全数检验,其中有两件不合格,决定返回原生
A:请对下列各题中给出的事实,指出是否存在不合格,并说明理由。如有不合格,请指出
与标准的哪条要求相关?
1. 顾客拿出100元的现钞到商场收款台交给收款员。收款员按照规定对钞票的真实性进行检验。但是验钞机出现了故障,没有办法验钞。收款员只好到另一个收款台去验钞,发现该100元钞票是币,于是返回原处并告知顾客。顾客声言这钞是收款员在他处更换了。由于验钞时顾客不在现场,收款员只好自己掏腰包代顾客交款。
事后楼层经理对收款员进行了批评,但收款员内心不服,她说:“你们也没有规定验钞必须当着顾客的面进行,出了事还赖我。”
2.一批工件按规定检验人员全数检验,其中有两件不合格,决定返回原生产工段,经操作者返工或再转入装配。
3.审核员在元器件仓库发现六个箱子,上面标有“需方来件”字样。审核员问对用户提供的元器件是否经过验证,仓库管理员说这些元器件由用户提供,质量问题由他们负责,我们不用验证,再说,这是一批特殊的电子元器件,我们根本没有检验手段。
4. 在原材料检验站,检验员未按检验规程对某批化工原料进行检验,而是凭目测检查放行内。
5.2001年2月3日,审核员来到工厂的试验站进行审核,成品检验用的最先进的自动测试设备是进口的,审核员要求提供校准合格证明,站长说目前国内无法校准,设备有自校功能,并出示了该仪器的说明书,审核员再观察设备,发现侧面贴有一张国外生产厂家的校准合格标记“2001年1月校准,有效期1年”。
B:
1. 试述“以顾客为关注焦点”原则的含义,并举例说明在ISO9001条款中的体现。
4.纠正措施和预防措施有何区别?请举例说明如何验证纠正措施的有效性。
5.内审的目的、范围和依据是什么?
1. 不符合标准
7.
5.4
2.不符合标准
8.3(返工后应复检合格后,再转入下工序)
3.不符合标准
7.
4.3(应验证是否符合要求)
4. 不符合
8.
2.4(应依据准则检验后,才可放行)
5.不符合标准
7.6(应定期检定或校准)
B:
1. 试述“以顾客为关注焦点”原则的含义,并举例说明在iso9001条款中的体现。
含义:想顾客之所想,急顾客之所急(替顾客着想)
举例:
5.2;
7.2;
7.
5.10 f);
8.
2.1等
4.纠正措施和预防措施有何区别?请举例说明如何验证纠正措施的有效性。
纠正措施:针对已经发生不合格的原因,而采取的措施
预防措施:针对已经潜在不合格的原因,而采取的措施
举例:验证内容应包括措施落实的证据和含金量
不合格:因无检测仪器,无法检测某项iso三体系认证性能(无法定是否为合格品)
纠正措施:购置检测仪器
验证:确认是否购置;是否符合检测要求;是否利用检测仪器,实际
落实此iso三体系认证的检测(关键是:此措施落实后,是否有含金量)
5.内审的目的、范围和依据是什么?
目的:建立的管理体系的符合性和有效性
范围:体系覆盖的所有iso三体系认证和过程
依据:ISO9001标准;编制的体系iso三体系认证;iso三体系认证标准及相关法规;合同等
以上,为本人所做之答案,有错误之处还请多多指教:
第三方审核是指
b由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核
2在审核的准备阶段要注重的是
d所有以上各项
3 2000版对iso三体系认证化的要求说明了
d a+b
4八项质量管理原则(甲)与iso9001(乙)的关系
d 以上全是
5与顾客的沟通包括
d以上全是
6质量手册包括
d b+c
7表述组织质量体系的iso三体系认证是指
d质量手册
8标识的主要目的是
f a+b+c
9管理评审工作应由
c较高管理者领导进行
10询问受审核方人员时,审核员应
d以上全是
11何时不需要用符合单位认可标准的设备来校准测量设备
c当所测试的结果对iso三体系认证质量不构成影响
12如果在审核中没有发现任何不符合项
d审核员应重申审核只是抽样活动,也许有不符合的情况,但在此抽样中未发现
13下列哪一款不要求保存质量记录(均引自iso9001:2000)
b
7.
4.2
14望江公司是一家微型机电厂家,iso三体系认证部件的可追溯性并不是公司的内部要求,然而他们的一个我们--法国smon公司对这一种特殊类型的机电要求全部可追溯性。在这种情况下,该公司建立的质量管理体系范围是否包括
7.
5.3
a包括
15质量管理体系审核通常用于评价
d建立的质量管理体系符合要求的程度
16“顾客对其要求已被满足的程度的感受”是下列哪一项的定义
c顾客满意
判断题x√
1持续改进的策划即指纠正和预防措施x
2组织应确保外来iso三体系认证得到批准并控制其分发√
3管理评审主要目的就是评审质量方针和质量目标是否实现x
4所有的测量和监视装置,包括计算机软件,都应进行校准x
5现场审核的关键问题是找到尽可能多的不合格项x
6有必要时,把每次审核的结果形成iso三体系认证√
ISO14001 2015内审员考试试题(含答案)?
采纳ISO014001:2015标准本身并不能保证得出最佳的环境结果
急求案例分答案 ISO13485内审员考试?
8.
2.4
8.
5.2 (如果是ISO9001没问题,如果是TS16949,
8.3)
2017内审员iso15189考试资料和答案?
第1问题违反
7.1iso三体系认证实现策划,值班组说等效,策划做作业指导书应该按实际操作相同,才符合iso三体系认证实现要求.作业指导书确,操作随意调参数,违反
7.
5.1条 第2问题违反标准
7.
5.5iso三体系认证防护,标准指内部处理交付预定点期间组织应针iso三体系认证符合性提供防护种防护应包括标识、搬运、包装、贮存保护建筑品库露堆场,符合iso三体系认证防护与贮存条件,虽作标识所该违反
7.
5.3条款,防护做没进行标识违反
7.
5.3条款. 2点意见,请高手指点.家互相习 这种题是没有意义的 请补充完善 可以先查阅下资料
iso9001 试卷答案?
你说的是ISO9001内审员员试卷吗
没有看到题目,请将题目贴上,我们还共同交流这些问题。