ISO9000的概念是什么呢？
2022-07-27 13:05
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doris.yy
1、ISO是国际标准化组织的简称，成立于1947年2月23日，是由各国标准化团体组成的世界性联合会。
2、ISO9000族包括：ISO9000、ISO900
1、ISO900
4、ISO1900
1、其他附件。 目前企业推行ISO9001质量管理体系。
3、质量管理的八项原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方的互利关系。
4、质量管理遵循“PDCA”的过程方法：PLAN（计划）--DO（执行）--CHEAK（检查）--ACTION（改进）。
5、推行质量管理要求：说到做到，做到写到（记录），持续改进，持之以恒，长期有效。 把物业管理师加入收藏夹！
6、推行质量管理，导入ISO9000质量管理体系的作用：
帮助企业建立规范科学的服务程序、管理质量。
增强员工的质量意识，提高服务的素质。
适应市场、顾客的要求，为顾客提供稳定、高品质的服务。
可以提高企业的形象，增强顾客对企业的信心。
加强企业的竞争力，是市场的“准入证”。
2022-07-27 13:49:30
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ISO9000的概念是什么呢？请自行查阅竣工iso认证问答频道！
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