ISO质量体系中管理评审的输入都有哪些？

Question

乐悠悠 · Answer

有关管理评审的输入可参照标准条款5.6.2描述。 至于你说的支持性证据，可以这样理解：管理评审是做什么的？就是要评价在一个周期内（通常为1年）质量管理体系是否有有效的、适宜的、可行的。 所以各个过程所有者需要根据自己的职能对照5.6.2准备管理评审输入材料，就是所谓的管理评审报告，但这个报告不应该是空洞的iso14001环境管理体系认证描述，各项绩效指标的达成情况更应该要有相应的数据支撑及趋势分析，找出不足。管理评审的输出就是下一个周期内质量管理体系的持续改进点。 我可以用四个字概括：图文并茂！不要把管理评审理解为年度工作总结或领导做工作报告。必须用事实说话，这一点与质量管理八项原则之七：基于事实的决策方法也是相通的！

生花 · Answer

我也是质量管理体系的推行者，了解你所说的处境，建议： 1）请你们公司的较高管理者/管理者代表了解管理评审的真正含义，你要掌握解释的技巧哦； 2）5.6章节管理评审的要求你要仔细理解，然后可以借助你们公司日常的管理会议比如月度会议或季度会议，甚至是年终总结或年初计划的管理型会议等等合适的时机，进行相关“输入”内容的展示，看看决策的方向； 3）根据决策的方向，整理“输出”的内容，并根据具体内容提供证据； 4）将2）3）有关内容形成记录。 5）还有“管理评审”是很容易被审核公司提出问题的点，有时代表审核员的理论见解，你可以合理解释目前你司的管理评审的做法是适合组织需要的

全世界最好的W · Answer

9000标准里有明确的说明： 管理评审的输入至少包括: 1.审核的结果,包括内部和外部的审核结果; 2,顾客反馈,包括顾客投诉的状况分析及处理情况; 3,纠正及预防措施的状况; 4,以往管理评审的跟踪措施,包括期间所实施的措施的含金量,以及措施尚未实施的原因及处理; 5,过程的业绩和iso三体系认证的符合性; 6,可能影响质量管理体系申报的情况,包括内外部环境的变化; 7,有关改进的建议,包括对体系,过程,iso三体系认证的建议.

芸豆 · Answer

管理评审的输入至少包括:
1.审核的结果,包括内部和外部的审核结果; 2,顾客反馈,包括顾客投诉的状况分析及处理情况; 3,纠正及预防措施的状况; 4,以往管理评审的跟踪措施,包括期间所实施的措施的含金量,以及措施尚未实施的原因及处理; 5,过程的业绩和iso三体系认证的符合性; 6,可能影响质量管理体系申报的情况,包括内外部环境的变化; 7,有关改进的建议,包括对体系,过程,iso三体系认证的建议.

涛哥 · Answer

有关管理评审的输入可参照标准条款5.6.2描述。
至于你说的支持性证据，可以这样理解：管理评审是做什么的？就是要评价在一个周期内（通常为1年）质量管理体系是否有有效的、适宜的、可行的。
所以各个过程所有者需要根据自己的职能对照5.6.2准备管理评审输入材料，就是所谓的管理评审报告，但这个报告不应该是空洞的iso14001环境管理体系认证描述，各项绩效指标的达成情况更应该要有相应的数据支撑及趋势分析，找出不足。管理评审的输出就是下一个周期内质量管理体系的持续改进点。
我可以用四个字概括：图文并茂！不要把管理评审理解为年度工作总结或领导做工作报告。必须用事实说话，这一点与质量管理八项原则之七：基于事实的决策方法也是相通的！
我是一名专业体系工作人员，以上仅代表个人观点，请参考！

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