什么是ISO9000

Question

孤存 · Answer

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。  ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；

李倩雯 · Answer

ISO9000是一个质量标准，包括5大要素，是企业走向规范化管理的指引。 属于规范性iso三体系认证

可乐狂认 · Answer

见上!

无与纶比 · Answer

ISO9000质量管理体系是ISO（国际标准化组织）组织于1987年颁布的第9000号标准制度。ISO9000是源于全球企业的iso三体系认证质量管理活动进行长期研究总结出来的。1987年被ISO组织采纳完善后颁布。ISO9000体系至今有三个版本：首版1987年（已作费）；1994年二版（于2003年12月15日作费），最新版于2000年12月15日颁布并即时生效。企业只有依照新标准的所有要求进行审核后才能颁布ISO9000：2000版证书。现在各企业都把ISO9000：2000作为认证咨询标准。

瑷琳 · Answer

详见 bk.baidu/view/9486.htm

小鱼丫头 · Answer

什么是ISO9000 一、绪言 “我不知道ISO是什么东西，但我知道ISO9000是干什么的，我办东西要挑经过它认证咨询的。” 这是一位家庭主妇在空调专卖iso认证公司里所说的一番话。 ISO9000是什么？为何一个家庭主妇都这么关注它呢？ 20世纪80年代，质量界为TQM所疯狂。 20世纪90年代，质量界称ISO9000现象为“核裂变现象”。 21世纪被展望为“质量”的世纪，甚至有人称之为“ISO9000”的世纪。 ISO9000为何会成为“质量”的代名词？ 其实，ISO9000并不神秘，通过零点管理顾问的网页，你也可以同样认识它，掌握它并利用它。 二、 认识ISO9000标准族 ISO9000是指由国际标

下雨和吹风 · Answer

ISO9000````《质量管理体系 基础和术语》；

盗梦的鱼 · Answer

ISO9000质量体系认证咨询ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：1.ISO9001：1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。

Evelien文 · Answer

ISO的作用是什么？

3抠掩vC · Answer

1. 什么是ISO？ 
ISO是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的英文缩写,它是由全球50多个单位标准机构组成的国际联盟。ISO于1987年推出在全球公认的质量管理体系－ISO9000系列标准。通过ISO9000质量体系认证咨询可全面提高企业管理水平，提高工作效率和降低质量成本；提高企业综合形象和iso三体系认证的可信度。 
什么是ISO900

一、绪言

“我不知道ISO是什么东西，但我知道ISO9000是干什么的，我办东西要挑经过它认证咨询的。”

这是一位家庭主妇在空调专卖iso认证公司里所说的一番话。

ISO9000是什么？为何一个家庭主妇都这么关注它呢？

20世纪80年代，质量界为TQM所疯狂。

20世纪90年代，质量界称ISO9000现象为“核裂变现象”。

21世纪被展望为“质量”的世纪，甚至有人称之为“ISO9000”的世纪。

ISO9000为何会成为“质量”的代名词？

其实，ISO9000并不神秘，通过零点管理顾问的网页，你也可以同样认识它，掌握它并利用它。

二、 认识ISO9000标准族

ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。

ISO9000族标准中有用于指导各单位业建立质量管理体系并获取外部认证咨询的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。

三、适用于外部质量体系认证咨询的标准---ISO9001：2000

国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式颁布了ISO9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。

2.1、ISO9001：2000标准要求简介：

质量管理体系：

形成iso三体系认证化的质量管理体系； 
建立质量手册； 
控制iso三体系认证和记录。

管理职责： 
管理承诺要求； 
以顾客为中心； 
建立质量方针； 
建立质量目标并策划实现过程； 
确定职责权限并确保有效沟通； 
开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 
资源管理：

提供质量管理所需的资源；

人力资源管理；

基础设施管理；

工作环境管理。 
iso三体系认证实现： 
策划iso三体系认证实现过程； 
管理与顾客有关的过程； 
iso认证和开发； 
采购管理； 
管理生产和服务提供过程； 
管理监测装置。 
测量、分析和改进： 
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证； 
控制不合格品； 
进行数据分析； 
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则：

以顾客为中心

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

互利的供方关系

2.3、ISO9001：ISO9001：2000标准遵循PDCA模式

海洋饼干 · Answer

你是做什么的，怎么这么多公司管理资料！！

心惹微尘 · Answer

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。

ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。

ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。

ISO的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。

ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。

但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。

TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。

此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。

对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：

1.ISO9001：1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；

2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；

3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。

疯狂的钱友 · Answer

什么是iso9000质量体系认证咨询 什么是iso9000质量体系认证咨询 iso通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称tc）共185个，分技术委员会（简称sc）共611个，工作组（wg）2022个，特别工作组38个。 iso的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是“国际标准”。iso现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。 iso制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：iso+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：iso8402：1987、iso9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。 但是，“iso9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据iso9000-1：1994的定义：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有国际标准。” 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。tc176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 tc176最早制定的一个标准是iso8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，iso又正式发布了iso9000：1987、iso9001：1987、iso9002：1987、iso9003：1987、iso9004：1987共5个国际标准，与iso8402：1986一起统称为”iso9000系列标准”。 此后，tc176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“iso9000系列标准”统一作了修改，分别改为iso8402：1994、iso9000-1：1994、iso9001：1994、iso9002：1994、iso9003：1994、iso9004-1：1994，并把tc176制定的标准定义为“iso9000族”。1995年，tc176又发布了一个标准，编号是iso10013：1995。 2000年tc176对94版标准进行了全面的修订，于2000年12月15日颁布了iso9000:2000《质量管理体系基础和术语》、iso9001:2000《质量管理体系要求》、iso9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》三份标准， 2002年又颁布了iso19011:2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》，目前另有一份标准isp19012正在制订过程中。

此心廡垠 · Answer

ISO9000是一个质量标准，包括5大要素，是企业走向规范化管理的指引。
属于规范性iso三体系认证

我是小仙女 · Answer

ISO9000质量管理体系是ISO（国际标准化组织）组织于1987年颁布的第9000号标准制度。ISO9000是源于全球企业的iso三体系认证质量管理活动进行长期研究总结出来的。1987年被ISO组织采纳完善后颁布。ISO9000体系至今有三个版本：首版1987年（已作费）；1994年二版（于2003年12月15日作费），最新版于2000年12月15日颁布并即时生效。企业只有依照新标准的所有要求进行审核后才能颁布ISO9000：2000版证书。现在各企业都把ISO9000：2000作为认证咨询标准。ISO9000是质量认证咨询体系,着重强调质量 
而ISO14000是环境认证咨询体系,着重强调环境,有做ISO14000之前,需去各个环保部门做一些检验,合格了才行,还有需要做以下东西:

1. 公司概要介绍 
2. 组织机构网络图 
3. 各部门的职责及负责人员名单 
4. 环境管理者代表任命书 
5. ISO14000推动小组成员名单及联系人 
6. iso三体系认证样本或说明书 
7. 程序iso三体系认证、作业iso三体系认证、记录清单 
8. iso三体系认证工艺流程图、业务流程图 
9. 厂区位置平面图、厂区平面布置图 
10. 厂区地下（水）管路图 
11. 使用化学危险品清单 
12. 与企业活动、iso三体系认证或服务相关的环境法律、法规及标准清单 
13. 环境影响评价报告 
14. 排污申报登记申报证 
15. 危险废物清单 
16. 环境监测报告（近两年环保部门监测报告） 
17. 环保设施竣工验收报告 
18. 消防设备（设施）分布图 
19． 环境管理方案的制定和实施 
20． 环境和法律法规方面的培训

等等

琪琪宝贝 · Answer

什么是iso9000质量体系认证咨询 什么是iso9000质量体系认证咨询 iso通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称tc）共185个，分技术委员会（简称sc）共611个，工作组（wg）2022个，特别工作组38个。 iso的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是“国际标准”。iso现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。 iso制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：iso+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：iso8402：1987、iso9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。 但是，“iso9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据iso9000-1：1994的定义：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有国际标准。” 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。tc176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 tc176最早制定的一个标准是iso8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，iso又正式发布了iso9000：1987、iso9001：1987、iso9002：1987、iso9003：1987、iso9004：1987共5个国际标准，与iso8402：1986一起统称为”iso9000系列标准”。 此后，tc176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“iso9000系列标准”统一作了修改，分别改为iso8402：1994、iso9000-1：1994、iso9001：1994、iso9002：1994、iso9003：1994、iso9004-1：1994，并把tc176制定的标准定义为“iso9000族”。1995年，tc176又发布了一个标准，编号是iso10013：1995。 2000年tc176对94版标准进行了全面的修订，于2000年12月15日颁布了iso9000:2000《质量管理体系基础和术语》、iso9001:2000《质量管理体系要求》、iso9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》三份标准， 2002年又颁布了iso19011:2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》，目前另有一份标准isp19012正在制订过程中。

外向孤独症 · Answer

ISO9000质量管理体系是ISO（国际标准化组织）组织于1987年颁布的第9000号标准制度。ISO9000是源于全球企业的iso三体系认证质量管理活动进行长期研究总结出来的。1987年被ISO组织采纳完善后颁布。ISO9000体系至今有三个版本：首版1987年（已作费）；1994年二版（于2003年12月15日作费），最新版于2000年12月15日颁布并即时生效。企业只有依照新标准的所有要求进行审核后才能颁布ISO9000：2000版证书。现在各企业都把ISO9000：2000作为认证咨询标准。

流浪的萝卜 · Answer

国际标准化组织

精品图库 · Answer

ISO的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。

ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。

但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”  

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。

TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。

此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。

对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：

1. ISO9001：1994《品质体系 iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；

2. ISO9002：1994《品质体系 生产、安装和服务的品质保证模式》；

3. ISO9003：1994《品质体系 最终检验和试验的品质保证模式》。

顾氏云禹是条虫 · Answer

ISO9001： 国际标准化组织（ISO）1987年颁布了质量管理系列标准以来，标准对世界经济贸易产生了深远的影响，目前全球已经有1670个单位的61万企业实施了ISO9001认证咨询。企业通过认证咨询对客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其可信任的质量管理，并增强客户满意度，同时提升企业的品牌价值。 
ISO9001：2000质量管理体系标准强调以顾客为关注焦点，以提供优质iso三体系认证和服务为目的，采用过程和管理的系统方法，全面提高企业组织的质量管理水平，最终达到组织整体绩效的持续改进。 ISO9000族标准的定义：“由ISO/IC176技术委员会制定的所有国际标准”。其中“ISO”是国际标准化组织英文iso认证流程建议的缩写，“TC176”是ISO负责指定有关质量管理和质量保证国际标准的技术委员会。“9000”是国际标准的编号，GB/T19000是我国等同采用ISO9000单位标准的编号。
    截止1997年底，由ISO/TC176制定并经ISO正式发布的ISO9000族标准共有21项，正在制定的有2项，其中19项正式发布的标准已由我国单位质量技术监督局将其等同转化为我单位标准并正式发布。

future · Answer

1. 什么是ISO？ 
ISO是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的英文缩写,它是由全球50多个单位标准机构组成的国际联盟。ISO于1987年推出在全球公认的质量管理体系－ISO9000系列标准。通过ISO9000质量体系认证咨询可全面提高企业管理水平，提高工作效率和降低质量成本；提高企业综合形象和iso三体系认证的可信度。 
什么是ISO900

一、绪言

“我不知道ISO是什么东西，但我知道ISO9000是干什么的，我办东西要挑经过它认证咨询的。”

这是一位家庭主妇在空调专卖iso认证公司里所说的一番话。

ISO9000是什么？为何一个家庭主妇都这么关注它呢？

20世纪80年代，质量界为TQM所疯狂。

20世纪90年代，质量界称ISO9000现象为“核裂变现象”。

21世纪被展望为“质量”的世纪，甚至有人称之为“ISO9000”的世纪。

ISO9000为何会成为“质量”的代名词？

其实，ISO9000并不神秘，通过零点管理顾问的网页，你也可以同样认识它，掌握它并利用它。

二、 认识ISO9000标准族

ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。

ISO9000族标准中有用于指导各单位业建立质量管理体系并获取外部认证咨询的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。

三、适用于外部质量体系认证咨询的标准---ISO9001：2000

国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式颁布了ISO9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。

2.1、ISO9001：2000标准要求简介：

质量管理体系：

形成iso三体系认证化的质量管理体系； 
建立质量手册； 
控制iso三体系认证和记录。

管理职责： 
管理承诺要求； 
以顾客为中心； 
建立质量方针； 
建立质量目标并策划实现过程； 
确定职责权限并确保有效沟通； 
开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 
资源管理：

提供质量管理所需的资源；

人力资源管理；

基础设施管理；

工作环境管理。 
iso三体系认证实现： 
策划iso三体系认证实现过程； 
管理与顾客有关的过程； 
iso认证和开发； 
采购管理； 
管理生产和服务提供过程； 
管理监测装置。 
测量、分析和改进： 
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证； 
控制不合格品； 
进行数据分析； 
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则：

以顾客为中心

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

互利的供方关系

2.3、ISO9001：ISO9001：2000标准遵循PDCA模式

李猫猫M思思 · Answer

ISO9000质量管理体系是ISO（国际标准化组织）组织于1987年颁布的第9000号标准制度。ISO9000是源于全球企业的iso三体系认证质量管理活动进行长期研究总结出来的。1987年被ISO组织采纳完善后颁布。ISO9000体系至今有三个版本：首版1987年（已作费）；1994年二版（于2003年12月15日作费），最新版于2000年12月15日颁布并即时生效。企业只有依照新标准的所有要求进行审核后才能颁布ISO9000：2000版证书。现在各企业都把ISO9000：2000作为认证咨询标准。ISO9000是质量认证咨询体系,着重强调质量而ISO14000是环境认证咨询体系,着重强调环境,有做ISO14000之前,需去各个环保部门做一些检验,合格了才行,还有需要做以下东西:1. 公司概要介绍2. 组织机构网络图3. 各部门的职责及负责人员名单4. 环境管理者代表任命书5. ISO14000推动小组成员名单及联系人6. iso三体系认证样本或说明书7. 程序iso三体系认证、作业iso三体系认证、记录清单8. iso三体系认证工艺流程图、业务流程图9. 厂区位置平面图、厂区平面布置图10. 厂区地下（水）管路图11. 使用化学危险品清单12. 与企业活动、iso三体系认证或服务相关的环境法律、法规及标准清单13. 环境影响评价报告14. 排污申报登记申报证15. 危险废物清单16. 环境监测报告（近两年环保部门监测报告）17. 环保设施竣工验收报告18. 消防设备（设施）分布图19． 环境管理方案的制定和实施20． 环境和法律法规方面的培训等等

一个有点理想的 · Answer

ISO9000质量管理体系是ISO（国际标准化组织）组织于1987年颁布的第9000号标准制度。ISO9000是源于全球企业的iso三体系认证质量管理活动进行长期研究总结出来的。1987年被ISO组织采纳完善后颁布。ISO9000体系至今有三个版本：首版1987年（已作费）；1994年二版（于2003年12月15日作费），最新版于2000年12月15日颁布并即时生效。企业只有依照新标准的所有要求进行审核后才能颁布ISO9000：2000版证书。现在各企业都把ISO9000：2000作为认证咨询标准。ISO9000是质量认证咨询体系,着重强调质量 
而ISO14000是环境认证咨询体系,着重强调环境,有做ISO14000之前,需去各个环保部门做一些检验,合格了才行,还有需要做以下东西:

1. 公司概要介绍 
2. 组织机构网络图 
3. 各部门的职责及负责人员名单 
4. 环境管理者代表任命书 
5. ISO14000推动小组成员名单及联系人 
6. iso三体系认证样本或说明书 
7. 程序iso三体系认证、作业iso三体系认证、记录清单 
8. iso三体系认证工艺流程图、业务流程图 
9. 厂区位置平面图、厂区平面布置图 
10. 厂区地下（水）管路图 
11. 使用化学危险品清单 
12. 与企业活动、iso三体系认证或服务相关的环境法律、法规及标准清单 
13. 环境影响评价报告 
14. 排污申报登记申报证 
15. 危险废物清单 
16. 环境监测报告（近两年环保部门监测报告） 
17. 环保设施竣工验收报告 
18. 消防设备（设施）分布图 
19． 环境管理方案的制定和实施 
20． 环境和法律法规方面的培训

等等

一口糯米糍 · Answer

ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一种标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的iso三体系认证。

笔尖的躁动 · Answer

ISO标准由技术委员会（TECHNICAL COMMITTEES简称TC）制订。ISO共有200多个技术委员会，2200多个分技术委员会（简称SC）。 ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的iso三体系认证。

什么是ISO9000

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