什么是ISO20000 信息技术服务管理体系认证？有哪些可以做此认证的机构？
2023-01-11 16:05
2023-01-11 16:05
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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。
做此认证的机构那就有很多啊，比较大型的机构有ICAS英格尔认证。
2023-01-11 17:47:55
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什么是ISO20000 信息技术服务管理体系认证？有哪些可以做此认证的机构？请自行查阅竣工iso认证问答频道！
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