ISO质量体系

Question

325006624 · Answer

去网上下载一份2000版ISO9001标准资料，认真花三四个小时看看，就好了。临阵磨，不快也光。 楼上提供的那个网站有下载，具体地址是：iso9000cn/showsoft?id=3点击那个down按钮（看起来比较费劲，但是下载起来很快：）

开心不开心女孩 · Answer

建议你看一看ISO9001：2000的标准，因为这是个系统，不是一两句话能说清的。

鱼是 · Answer

什么是ISO?
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。
ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。他如IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO现有117个成员，包括117个单位和地区。
ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员。
什么是认证咨询？
“认证咨询”一词的英文原意是一种出具证明iso三体系认证的行动。ISO/IEC指南2：1986中对“认证咨询”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的iso三体系认证或服务符合特定标准或规范性iso三体系认证的活动。”
举例来说，对第一方（供方或卖方）生产的iso三体系认证，第二方（需方或办方）无法判定其品质是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证咨询”。
这就是说，第三方的认证咨询活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力和威信，必须独立于第一方和第二方之外，必须与第一方和第二方没有经济上的利害关系，才能获得双方的充分信任。由单位认可的组织去担任这样的第三方，这样的单位或组织就叫做“认证咨询机构”

什么是ISO9000？

ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。
“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。

推行ISO9000的作用
1.iso三体系认证质量的持续改进和提高；
2.减少返工、报废和客户投诉；
3.良好的iso三体系认证iso认证；
4.树立员工质量意识和工作满意感，改进企业质量文化；
5.改进企业形象，提升商业信誉；
6.强化品质管理，增强客户信心和市场竞争力；
7.保持企业内部动作的协调、统一；
8.获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒；
9.在iso三体系认证品质竞争中永远立于不败之地；
10.有利于国际间的经济合作和技术交流。

推行ISO9000的作用

人人有职责、
事事有程序、
作业有标准、
体系有监督、
不良有纠正

推行ISO9000的一般步骤
仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从较高管理层到最基层的全体员工。
你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！！！
不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：
知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进
你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行ISO9000的典型步骤：
※ 企业原有质量体系识别、诊断；
※ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
※ 制订目标及激励措施；
※ 各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
※ ISO9001标准知识培训；
※ 质量体系iso三体系认证编写（立法）；
※ 质量体系iso三体系认证大面积宣传、培训、发布、试运行；
※ 内审员接受训练；
※ 若干次内部质量体系审核；
※ 在内审基础上的管理者评审；
※ 质量管理体系完善和改进；
※ 申请认证咨询

觉得合适的话我这还有详细的，应该会有用。

悠米 · Answer

去网上下载一份2000版ISO9001标准资料，认真花三四个小时看看，就好了。临阵磨，不快也光。
楼上提供的那个网站有下载，具体地址是：iso9000cn/showsoft?id=3点击那个down按钮（看起来比较费劲，但是下载起来很快：）

Miss Carmen · Answer

iso9000——质量管理体系 ·iso13485—— 医疗器械质量管理体系 ·iso14000 ——环境管理体系 ·iso14064 ——温室气体资料和数据管理、汇报和验证模式体系 ·iso22000 ——食品安全管理体系 ·iso27000 ——信息安全管理体系 ·iso28000 ——共同安全管理体系【运输物流行业】 ·ts16949 ——质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施iso9001：2000的特殊要求 ·sa8000——社会责任管理体系 ·tl9000 ——电信行业质量管理体系 ·as9100 ——航空基础质量管理体系 ·iso9001 ——iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一 ·iso14001——环境管理体系认证咨询的代号 ·qc080000—— 【目前iecq-hspm体系认证咨询的唯一实施标准】iecq-hspm体系认证咨询 ·ohsas18000 ——国际性安全及卫生管理系统验证体系

nxwuwei · Answer

ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。

白阿梨 · Answer

ISO质量体系属于全球公认的质量体系，品质与质量的区别在质量只是单一的指iso三体系认证，而品质就包含了企业文化，当然这也要在特定的情况下。不能一概而论。

阿拉丁·灯婶儿 · Answer

是没有区别，这是大陆文化和港台文化对同一个事物所设定的不同术语。我们说的质量一般是指iso三体系认证的特性；而说品质一般与品行相关。只要大家都明白了，在一定的场景下并无大碍。
质量的定义：一组固有特性满足标准的程度。ISO9000标准中给出的标准定义，在台湾和港版标准中很多译为品质，其实一个意思，比如：台湾版和港版的手册称为：品质手册，大陆的一般称为：质量手册，意思一样的。

耶耶 · Answer

什么是ISO?
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。
ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。他如IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO现有117个成员，包括117个单位和地区。
ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员。
什么是认证咨询？
“认证咨询”一词的英文原意是一种出具证明iso三体系认证的行动。ISO/IEC指南2：1986中对“认证咨询”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的iso三体系认证或服务符合特定标准或规范性iso三体系认证的活动。”
举例来说，对第一方（供方或卖方）生产的iso三体系认证，第二方（需方或办方）无法判定其品质是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证咨询”。
这就是说，第三方的认证咨询活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力和威信，必须独立于第一方和第二方之外，必须与第一方和第二方没有经济上的利害关系，才能获得双方的充分信任。由单位认可的组织去担任这样的第三方，这样的单位或组织就叫做“认证咨询机构”

什么是ISO9000？

ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。
“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。

推行ISO9000的作用
1.iso三体系认证质量的持续改进和提高；
2.减少返工、报废和客户投诉；
3.良好的iso三体系认证iso认证；
4.树立员工质量意识和工作满意感，改进企业质量文化；
5.改进企业形象，提升商业信誉；
6.强化品质管理，增强客户信心和市场竞争力；
7.保持企业内部动作的协调、统一；
8.获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒；
9.在iso三体系认证品质竞争中永远立于不败之地；
10.有利于国际间的经济合作和技术交流。

推行ISO9000的作用

人人有职责、
事事有程序、
作业有标准、
体系有监督、
不良有纠正

推行ISO9000的一般步骤
仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从较高管理层到最基层的全体员工。
你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！！！
不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：
知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进
你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行ISO9000的典型步骤：
※ 企业原有质量体系识别、诊断；
※ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
※ 制订目标及激励措施；
※ 各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
※ ISO9001标准知识培训；
※ 质量体系iso三体系认证编写（立法）；
※ 质量体系iso三体系认证大面积宣传、培训、发布、试运行；
※ 内审员接受训练；
※ 若干次内部质量体系审核；
※ 在内审基础上的管理者评审；
※ 质量管理体系完善和改进；
※ 申请认证咨询

觉得合适的话我这还有详细的，应该会有用。

小里脊脊脊脊脊 · Answer

5.1 、5.2章节的内容一般在你的质量手册里进行描述，不需要建立程序文件或者作业文件

向日葵酱 · Answer

ISO90015.1 管理承诺5.2以顾客为关注的焦点。这2点可以在质量手册中体现，就是要书面证明管理层（领导者）的思想理念，是不是把顾客放在第一位，注重客满意度、制定质量方针，目标、管理评审以及任何资源。说白了就是在质量手册中写几条口号——“顾客是我们的上帝”等等。

神兜兜 · Answer

5.1 、5.2章节的内容。

箱帧塘晒几腺片 · Answer

什么是ISO?ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。他如IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有117个成员，包括117个国家和地区。ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员。什么是认证？“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2：1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”举例来说，对第一方（供方或卖方）生产的产品，第二方（需方或买方）无法判定其品质是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。这就是说，第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力和威信，必须独立于第一方和第二方之外，必须与第一方和第二方没有经济上的利害关系，才能获得双方的充分信任。由国家认可的组织去担任这样的第三方，这样的机关或组织就叫做“认证机构”什么是ISO9000？ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。推行ISO9000的作用1.产品质量的持续改进和提高；2.减少返工、报废和客户投诉；3.良好的产品设计；4.树立员工质量意识和工作满意感，改进企业质量文化；5.改进企业形象，提升商业信誉；6.强化品质管理，增强客户信心和市场竞争力；7.保持企业内部动作的协调、统一；8.获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒；9.在产品品质竞争中永远立于不败之地；10.有利于国际间的经济合作和技术交流。推行ISO9000的作用人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正推行ISO9000的一般步骤仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！！！不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。以下是企业推行ISO9000的典型步骤：※ 企业原有质量体系识别、诊断；※ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；※ 制订目标及激励措施；※ 各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；※ ISO9001标准知识培训；※ 质量体系文件编写（立法）；※ 质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；※ 内审员接受训练；※ 若干次内部质量体系审核；※ 在内审基础上的管理者评审；※ 质量管理体系完善和改进；※ 申请认证觉得合适的话我这还有详细的，应该会有用。

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